Copiwin: AI Email Helpdesk

Name: Copiwin: AI Email Helpdesk
Brand: COPIWIN ECOM LTD
Rating: 5.0 (14 reviews)

Harga: Paket gratis tersedia
Rating: 5,0 (14)
Pengembang: COPIWIN ECOM LTD

Dukungan berbasis AI untuk email dan obrolan langsung. Otomatiskan pelacakan pesanan, pengembalian, dan FAQ selama 24/7.

Copiwin mengotomatiskan dukungan pelanggan untuk merchant Shopify melalui email dan obrolan langsung. Dengan berintegrasi langsung dengan data toko Anda, AI akan menjawab pertanyaan seputar status pesanan, pelacakan, kebijakan pengembalian, dan produk. Pertanyaan rutin dibalas secara otomatis, sementara kasus yang kompleks dikategorikan dan diteruskan ke antrean peninjauan staf dengan draf balasan yang disiapkan sebelumnya. Hal ini mengurangi beban kerja dukungan, memangkas waktu respons, dan memastikan pelanggan menerima bantuan yang konsisten sepanjang waktu.

Otomatiskan respons untuk status pesanan, pelacakan, kebijakan pengembalian, dan FAQ.
Kategorikan pertanyaan pelanggan yang masuk secara otomatis berdasarkan topik dan urgensi.
Tinjau, edit, dan setujui draf respons yang dibuat oleh AI sebelum dikirim.
Berikan dukungan pelanggan AI instan langsung di etalase toko Anda melalui obrolan langsung.
Lacak volume tiket, tingkat penyelesaian AI, dan metrik performa dukungan.

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Bahasa

Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Italia, Portugis (Portugal), Jepang, Mandarin (Tradisional), dan Portugis (Brasil)

Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia

Kategori

Helpdesk

Saluran

Otomatisasi alur kerja

Obrolan

Pesan waktu nyata

Balasan otomatis

Kustomisasi

Harga

Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Gratis

Fitur

50 percakapan yang ditangani AI/bulan
Integrasi Shopify
Balasan email yang dibuat oleh AI
Analitik dasar

Starter

$29 / bulan

atau $261/tahun dan hemat 25%

Fitur

250 percakapan yang ditangani AI/bulan
Balasan AI 24/7
Terjemahan otomatis
Dasbor performa email

Growth

$89 / bulan

atau $801/tahun dan hemat 25%

Fitur

750 percakapan/bulan
Klasifikasi tiket otomatis
Deteksi pengembalian barang & dana
Analitik lanjutan
Pemrosesan prioritas
Semua fitur di paket Starter

Professional

$299 / bulan

atau $2,691/tahun dan hemat 25%

Fitur

2.000 percakapan/bulan
Kolaborasi tim
Dukungan multitim
Akses API
Dukungan prioritas
Semua fitur di paket Growth

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari. Lihat semua opsi harga

Ulasan (14)

Rating keseluruhan

Jumlah per tingkat rating

100% rating adalah 5 bintang
14
0% rating adalah 4 bintang
0% rating adalah 3 bintang
0% rating adalah 2 bintang
0% rating adalah 1 bintang

Semua ulasan

2 Oktober 2026

The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."

khazana

Amerika Serikat

Telah menggunakan aplikasi selama 37 menit

24 September 2026

I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.

The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.

I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.

YC Fashion & Style

Jerman

Telah menggunakan aplikasi selama Sekitar 13 jam

22 September 2026

The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.

LittleAngelDreams

Amerika Serikat

Telah menggunakan aplikasi selama Sekitar 18 jam

Dukungan

Dukungan aplikasi disediakan oleh COPIWIN ECOM LTD.

Sumber daya

Kebijakan privasi

Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.

Pengembang

COPIWIN ECOM LTD

61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB

Diluncurkan

13 Agustus 2026

Akses data

Aplikasi ini memerlukan akses ke data berikut agar dapat berfungsi di toko Anda. Pelajari alasannya dalam kebijakan privasi pengembang.

Lihat data pelanggan:

Data sensitif, data perangkat dan aktivitas

Data sensitif

Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
Data perangkat dan aktivitas

Lokasi geografis, alamat IP, browser dan sistem operasi

Lihat data staf dan kontributor:

Pemilik toko, kontributor blog

Pemilik toko

Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
Kontributor blog

Alamat email, alamat IP, browser dan sistem operasi

Lihat dan edit data toko:

Pelanggan, produk, pesanan, diskon, Toko Online

Lihat pelanggan

Data pelanggan
Edit produk

Inventaris, produk, koleksi
Edit pesanan

Pemenuhan pesanan, semua riwayat pesanan selama 60 hari terakhir, informasi pengiriman
Lihat diskon

Kode diskon dan promosi
Lihat Toko Online

Halaman Toko Online, tema
Lihat data lainnya

Pengaturan Shopify Markets, aturan harga