Copiwin: AI Email Helpdesk
- Tarifare
-
Abonament gratuit disponibil
- Evaluare
- 5,0 (14)
- Dezvoltator
- COPIWIN ECOM LTD
Galeria imaginilor vedetă
Asistență bazată pe IA pentru e-mail și chat live. Automatizați urmărirea comenzilor, retururile și întrebările frecvente 24/7.
Copiwin automatizează asistența pentru clienți a comercianților Shopify prin e-mail și chat live. Integrându-se direct cu datele magazinului dumneavoastră, IA răspunde la întrebări legate de stadiul comenzilor, urmărire, politicile de retur și produse. Solicitările de rutină primesc răspuns automat, în timp ce cazurile complexe sunt clasificate și direcționate către o coadă de revizuire umană, cu ciorne de răspuns pre-generate. Acest lucru reduce volumul de muncă pentru asistență, scade timpii de răspuns și garantează că toți clienții primesc ajutor consecvent, la orice oră.
- Automatizați răspunsurile pentru stadiul și urmărirea comenzilor, politicile de retur și întrebările frecvente.
- Clasificați automat solicitările primite de la clienți în funcție de subiect și urgență.
- Revizuiți, editați și aprobați ciornele de răspuns generate de IA înainte de trimitere.
- Oferiți asistență instantanee pentru clienți prin IA, direct în magazin, prin intermediul chat-ului live.
- Urmăriți volumul de tichete, ratele de soluționare IA și valorile de performanță ale asistenței.
Conține text tradus automat
Limbi
Engleză, Franceză, Spaniolă, Germană, Italiană, Portugheză (Portugalia), Japoneză, Chineză (tradițională)și Portugheză (Brazilia)
Această aplicație nu este tradusă în română
Categorii
Mesagerie în timp real
Răspunsuri automate
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Gratuit
Gratuit
Funcții
- 50 de conversații gestionate de IA/lună
- Integrare Shopify
- Răspunsuri prin e-mail generate de IA
- Analize de bază
Starter
$29 / lună
sau $261/an și economisiți 25%
Funcții
- 250 de conversații gestionate de IA / lună
- Răspunsuri IA 24/7
- Traduceri automate
- Panou de control al performanței e-mailurilor
Growth
$89 / lună
sau $801/an și economisiți 25%
Funcții
- 750 de conversații / lună
- Clasificarea automată a tichetelor
- Detectarea retururilor și rambursărilor
- Analize avansate
- Procesare prioritară
- Totul din planul Starter
Professional
$299 / lună
sau $2,691/an și economisiți 25%
Funcții
- 2.000 de conversații / lună
- Colaborare în echipă
- Asistență pentru mai multe echipe
- Acces API
- Asistență prioritară
- Totul din planul Growth
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile. Vedeți toate opțiunile de tarifare
Recenzii (14)
- 100% dintre evaluări au 5 stele
-
0% dintre evaluări au 4 stele
-
0% dintre evaluări au 3 stele
-
0% dintre evaluări au 2 stele
-
0% dintre evaluări au 1 stele
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de COPIWIN ECOM LTD.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Dezvoltator
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Lansat
13 august 2026
Acces la date
Această aplicație are nevoie de acces la următoarele date pentru a funcționa în magazinul dvs. Aflați de ce consultând politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Vizualizare date clienți:
Date sensibile, date despre dispozitiv și activitate
-
Date sensibile
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
-
Date despre dispozitiv și activitate
Localizare geografică, adresă IP, browser și sistem de operare
Vizualizare date despre personal și colaboratori:
Proprietarul magazinului, contribuitori la blog
-
Proprietarul magazinului
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
-
Contribuitori la blog
Adresă de e-mail, adresă IP, browser și sistem de operare
Vizualizare și editare date magazin:
Clienți, produse, comenzi, reduceri, Magazin online
-
Vizualizare clienți
Date client
-
Editare produse
Inventar, produse, colecții
-
Editare comenzi
Onorări comenzi, tot istoricul comenzilor din ultimele 60 de zile, informații de expediere
-
Vizualizați reducerile
Coduri de reducere și promoții
-
Vizualizați magazinul online
Pagini ale magazinului online, temă
-
Vizualizare alte date
Setări Shopify Markets, reguli de preț
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
