Copiwin: AI Email Helpdesk
- Тарифы
-
Доступен бесплатный тариф
- Рейтинг
- 5,0 (14)
- Разработчик
- COPIWIN ECOM LTD
Галерея главных изображений
Служба поддержки на базе ИИ для электронной почты и онлайн-чата. Автоматизируйте отслеживание заказов, возвраты и ответы на частые вопросы 24/7.
Copiwin автоматизирует службу поддержки клиентов для продавцов Shopify по электронной почте и в онлайн-чате. Благодаря прямой интеграции с данными вашего магазина ИИ отвечает на вопросы о статусе заказа, отслеживании, политике возврата и товарах. На стандартные запросы ответы отправляются автоматически, а сложные случаи классифицируются и направляются в очередь на проверку специалистом с предварительно сгенерированными черновиками ответов. Это снижает нагрузку на службу поддержки, сокращает время отклика и гарантирует, что клиенты круглосуточно получают стабильную помощь.
- Автоматизируйте ответы на вопросы о статусе заказа, отслеживании, политике возврата и часто задаваемые вопросы.
- Автоматически классифицируйте поступающие запросы клиентов по теме и срочности.
- Просматривайте, редактируйте и утверждайте сгенерированные ИИ черновики ответов перед отправкой.
- Обеспечьте мгновенную поддержку клиентов с помощью ИИ прямо на вашей витрине через онлайн-чат.
- Отслеживайте объем заявок, процент решенных ИИ вопросов и показатели эффективности службы поддержки.
Содержит автоматически переведенный текст
Языки
английский, французкий, испанский, немецкий, итальянский, португальский (Португалия), японский, китайский (традиционный)и португальский (Бразилия)
Это приложение не переведено на русский
Категории
Автоматизация рабочих процессов
Обмен сообщениями в реальном времени
Автоматические ответы
Тарифы
Выберите тариф, который лучше всего подходит Вашему бизнесу.
Бесплатный
Бесплатно
Функции
- 50 диалогов в месяц, обработанных ИИ
- Интеграция с Shopify
- Сгенерированные ИИ ответы по электронной почте
- Базовая аналитика
Стартовый
$29 / мес.
или $261/год со скидкой 25 %
Функции
- 250 диалогов в месяц, обработанных ИИ
- Ответы ИИ 24/7
- Автоматические переводы
- Панель эффективности электронной почты
Развитие
$89 / мес.
или $801/год со скидкой 25 %
Функции
- 750 диалогов в месяц
- Автоматическая классификация заявок
- Распознавание запросов на возврат товаров и средств
- Расширенная аналитика
- Приоритетная обработка
- Все функции плана «Стартовый»
Профессиональный
$299 / мес.
или $2,691/год со скидкой 25 %
Функции
- 2 000 диалогов в месяц
- Совместная работа команды
- Поддержка нескольких команд
- Доступ к API
- Приоритетная поддержка
- Все функции плана «Развитие»
Содержит автоматически переведенный текст
Все платежи списываются в USD. Регулярные платежи и плата за использование списываются каждые 30 дней. Смотреть все тарифы
Отзывы (14)
- 100 % оценок составляют 5 звезд
-
0 % оценок составляют 4 звезд
-
0 % оценок составляют 3 звезд
-
0 % оценок составляют 2 звезд
-
0 % оценок составляют 1 звезд
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Поддержка
Поддержка приложения предоставляется разработчиком COPIWIN ECOM LTD.
Ресурсы
Этот разработчик не предоставляет прямую поддержку на следующем языке: Русский.
Разработчик
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Запущено
13 август 2026 г.
Доступ к данным
Этому приложению требуется доступ к следующим данным для работы в вашем магазине. Узнайте больше в политике конфиденциальности разработчика.
Просмотр данных клиентов:
Конфиденциальные данные, данные об устройствах и активности
-
Конфиденциальные данные
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
-
Данные об устройствах и активности
Геолокация, IP-адрес, браузер и операционная система
Просмотр данных персонала и участников:
Владелец магазина, авторы блога
-
Владелец магазина
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
-
Авторы блога
Адрес электронной почты, IP-адрес, браузер и операционная система
Просмотр и редактирование данных магазина:
Клиенты, товары, заказы, скидки, Интернет-магазин
-
Просмотр клиентов
Данные клиентов
-
Редактирование товаров
Товарные запасы, товары, коллекции
-
Редактирование заказов
Выполнения заказов, вся история заказов за последние 60 дней, информация о доставке
-
Просмотр скидок
Коды скидок и акции
-
Просмотр интернет-магазина
Страницы интернет-магазина, тема
-
Просмотр других данных
Настройки Shopify Markets, правила цен
Похожие приложения
Соответствует нашим высочайшим стандартам производительности, дизайна и интеграции. ПодробнееОткроется в новом окне
