Copiwin: AI Email Helpdesk
- Cenotvorba
-
K dispozícii je bezplatný plán
- Hodnotenie
- 5,0 (14)
- Vývojár
- COPIWIN ECOM LTD
Galéria propagovaných obrázkov
Podpora s umelou inteligenciou pre e-mail a živý chat. Automatizujte sledovanie objednávok, vrátenie tovaru a časté otázky 24/7.
Copiwin automatizuje zákaznícku podporu pre obchodníkov na platforme Shopify prostredníctvom e-mailu a živého chatu. Vďaka priamej integrácii s údajmi z vášho obchodu dokáže umelá inteligencia odpovedať na otázky o stave objednávky, sledovaní zásielky, pravidlách vrátenia tovaru a o produktoch. Na bežné otázky systém odpovedá automaticky. Zložitejšie prípady roztriedi a odošle na kontrolu pracovníkom spolu s vopred vygenerovaným konceptom odpovede. Znižuje sa tým pracovné zaťaženie podpory, skracuje sa čas odozvy a zákazníkom je poskytovaná nepretržitá a konzistentná pomoc.
- Automatizujte odpovede o stave objednávky, sledovaní zásielky, pravidlách vrátenia tovaru a častých otázkach.
- Automaticky kategorizujte prichádzajúce otázky zákazníkov podľa témy a naliehavosti.
- Kontrolujte, upravujte a schvaľujte koncepty odpovedí vygenerované AI pred ich odoslaním.
- Poskytujte okamžitú zákaznícku podporu s AI priamo vo svojom internetovom obchode prostredníctvom živého chatu.
- Sledujte objemy tiketov, mieru vyriešenia pomocou AI a metriky výkonnosti podpory.
Obsahuje automaticky preložený text
Jazyky
angličtina, francúzština, španielčina, nemčina, taliančina, portugalčina (Portugalsko), japončina, čínština (tradičná)a portugalčina (Brazília)
Táto aplikácia nie je preložená do jazyka: slovenčina
Kategórie
Kanály
Automatizácia pracovných postupov
Správy v reálnom čase
Automatické odpovede
Prispôsobenie
Cenotvorba
Vyberte si plán, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu.
Zadarmo
Zdarma
Funkcie
- 50 konverzácií vybavených AI/mesiac
- Integrácia so službou Shopify
- E-mailové odpovede vygenerované AI
- Základná analytika
Štart
$29 / mesiac
alebo $261/rok a ušetríte 25 %
Funkcie
- 250 konverzácií vybavených AI / mesiac
- Odpovede AI 24/7
- Automatické preklady
- Panel výkonnosti e-mailov
Rast
$89 / mesiac
alebo $801/rok a ušetríte 25 %
Funkcie
- 750 konverzácií / mesiac
- Automatická klasifikácia tiketov
- Detekcia vrátenia tovaru a peňazí
- Pokročilá analytika
- Prioritné spracovanie
- Všetko z plánu Štart
Profesionál
$299 / mesiac
alebo $2,691/rok a ušetríte 25 %
Funkcie
- 2 000 konverzácií / mesiac
- Tímová spolupráca
- Podpora pre viaceré tímy
- Prístup k rozhraniu API
- Prioritná podpora
- Všetko z plánu Rast
Obsahuje automaticky preložený text
Všetky poplatky sa účtujú v USD. Pravidelné poplatky a poplatky na základe používania sa účtujú každých 30 dní. Zobraziť všetky cenové možnosti
Recenzie (14)
- 100 % hodnotení má 5 hviezdičiek
-
0 % hodnotení má 4 hviezdičiek
-
0 % hodnotení má 3 hviezdičiek
-
0 % hodnotení má 2 hviezdičiek
-
0 % hodnotení má 1 hviezdičiek
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Podpora
Podporu aplikácie poskytuje vývojár COPIWIN ECOM LTD.
Zdroje
Tento vývojár neposkytuje priamu podporu v jazyku: Slovenčina.
Vývojár
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Spustené
13. august 2026
Prístup k údajom
Táto aplikácia potrebuje na fungovanie vo vašom obchode prístup k nasledujúcim údajom. Dôvod zistíte v dokumente zásady ochrany osobných údajov od vývojára.
Zobraziť údaje zákazníka:
Citlivé údaje, údaje o zariadení a aktivite
-
Citlivé údaje
Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fyzická adresa
-
Údaje o zariadení a aktivite
Geolokácia, IP adresa, prehliadač a prevádzkový systém
Zobraziť údaje o personáli a prispievateľovi:
Majiteľ obchodu, prispievatelia na blog
-
Majiteľ obchodu
Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fyzická adresa
-
Prispievatelia na blog
E-mailová adresa, IP adresa, prehliadač a prevádzkový systém
Zobraziť a upraviť údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, zľavy, Internetový obchod
-
Zobraziť zákazníkov
Údaje o zákazníkoch
-
Upraviť produkty
Inventár, produkty, kolekcie
-
Upraviť objednávky
Plnenie objednávok, celá história objednávok za posledných 60 dní, informácie o doprave
-
Zobraziť zľavy
Zľavové kódy a propagácie
-
Zobraziť online obchod
Stránky online obchodu, téma
-
Zobraziť iné údaje
Nastavenia služby Shopify Markets, cenové pravidlá
Ďalšie podobné aplikácie
Spĺňa naše najvyššie štandardy z hľadiska výkonnosti, dizajnu a integrácie. Ďalšie informácieOtvorí sa v novom okne
