Copiwin Support
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Ab $29/Monat
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- Entwickler
- COPIWIN ECOM LTD
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KI-gestützter Support für E-Mail und Live-Chat. Automatisierte Sendungsverfolgung, Rückgaben und FAQs rund um die Uhr.
Copiwin automatisiert den Kundensupport für Shopify-Händler:innen per E-Mail und Live-Chat. Durch die direkte Integration mit deinen Shop-Daten beantwortet die KI Fragen zum Bestellstatus, zur Sendungsverfolgung, zu Rückgaberichtlinien und zu Produkten. Routineanfragen werden automatisch beantwortet. Komplexe Fälle werden kategorisiert und mit vorab erstellten Antwortentwürfen zur Überprüfung an dein Team weitergeleitet. Dies reduziert den Supportaufwand, verkürzt die Reaktionszeiten und stellt sicher, dass deine Kundschaft rund um die Uhr konsistente Hilfe erhält.
- Antworten zu Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rückgaberichtlinien und FAQs automatisieren.
- Eingehende Kundenanfragen automatisch nach Thema und Dringlichkeit kategorisieren.
- KI-generierte Antwortentwürfe vor dem Versand überprüfen, bearbeiten und freigeben.
- Sofortigen KI-Kundensupport per Live-Chat direkt in deinem Onlineshop anbieten.
- Ticketaufkommen, KI-Lösungsquoten und Kennzahlen zur Support-Performance verfolgen.
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Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$29 / Monat
Umfasst
- 500 KI-bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- KI-Antworten rund um die Uhr
- Automatische Übersetzungen
- E-Mail-Performance-Dashboard
Growth
$79 / Monat
Umfasst
- 3.000 KI-bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- Alles aus dem Starter-Plan
- Automatische Ticketklassifizierung
- Erkennung von Rückgaben und Rückerstattungen
- Erweiterte Analysen
- Priorisierte Verarbeitung
Professional
$149 / Monat
Umfasst
- 15.000 KI-bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- Alles aus dem Growth-Plan
- Unterstützung für mehrere Teams
- Zusammenarbeit im Team
- API-Zugriff
- Priorisierter Support
Enterprise
$399 / Monat
Umfasst
- 50.000 KI-bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- Alles aus dem Professional-Plan
- Dedizierte Infrastruktur
- Benutzerdefinierte Integrationen
- Feste:r Account-Manager:in
- Priorisierte KI-Verarbeitung
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
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Support
App-Support wird von COPIWIN ECOM LTD bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Eingeführt
13. August 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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