Corepiper

يوظّف CorePiper وكلاء ذكاء اصطناعي للتعامل مع مسارات عمل دعم ما بعد الشراء الخاصة بك

يوظّف CorePiper وكلاء ذكاء اصطناعي لحل مشكلات العملاء لمرحلة ما بعد الشراء بشكل شامل. فهو يتعامل مع مطالبات التلف، وعمليات الإرجاع، والطرود المفقودة، وعمليات رد المبالغ المدفوعة من خلال تصنيف التذاكر، والتحقق من الطلبات، وصياغة الردود، وتنفيذ الخطوات التشغيلية مثل إنشاء طلبات بديلة أو تقديم مطالبات لشركات الشحن. ويوافق فريقك على كل إجراء. كما يتعلّم CorePiper من سياساتك وقراراتك السابقة، ويعمل عبر منصة Shopify، ومكتب المساعدة الخاص بك، وشركات الشحن، وأدوات المراسلة في سير عمل واحد.

• حل الحالات بشكل شامل الوصف: حل مطالبات التلف، وعمليات الإرجاع، والمفقودات
• وكلاء مبنيون على دليل عملك الوصف: حمّل سياساتك وأدلة التشغيل الخاصة بك.
• إجراءات مبنية على الموافقة الوصف: كل عملية استرداد أموال، أو استبدال، أو مطالبة تنتظر الموافقة