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Hoje é dia 04/02/2025 e estou sem vender nada desde o dia 21/01/2025, isso porque esse APP parou de funcionar, ou seja, quando o cliente vai para o pagamento o APP informa que não consegue calcular o frete.

Já enviei várias mensagens pedindo ajuda e ninguém fez nada.

Assim, classifico como péssimo o APP

Péssimo suporte!! App sempre sai do ar e desta forma perdemos vendas devido aos clientes não terem opção de frete!! Sempre que tentamos suporte é impossível conseguir! Estamos há dias com instabilidade e ninguém retorna!

Usei o app por anos, mas ultimamente tive alguns problemas que só percebi após reclamações dos meus clientes. Não tenho mais confiança no aplicativo. O suporte é lento e as respostas não são completas, apenas dão uma justificativa sem muito sentido e não se propõe a ajudar.

é IMPOSSIVEL conseguir atendimento. Não existe nenhum suporte, o app para de funcionar do nada, perdemos vendas e não existe absolutamente nenhuma maneira de solucionar. As cobranças seguem sendo feitas.

Péssimo app. Frequentemente apresenta instabilidades e preciso usar um terceiro para emitir as etiquetas, porém agora ele simplesmente deixou de funcionar por completo. Apresenta mensagem de erro quando tento entrar e não abre há 2 dias. Além disso, não consigo suporte.

Usava o app há bastante tempo, mas sempre que havia algum problema demoravam dias para obter o retorno do atendimento. Recentemente meu app parou de funcionar e fiquei uma semana sem vendas porque meus clientes não conseguiam adicionar o frete. O atendimento demorou a me responder e não resolveram meu problema. Desisti do app... Quando o app quer funcionar ele é maravilhoso, mas saber que se houver qualquer problema com app, posso ficar dias sem respostas e depender disso para fazer minhas vendas é desgastante

O aplicativo não é tão complicado, mas não adianta de nada pois ele simplesmente não funciona e o atendimento menos ainda, tentei todos os meios e não tenho retorno nenhum, paguei para nada.

O app tem algumas limitações mas nada que interfira no funcionamento. Usamos já faz alguns anos e até agora o melhor app que serviu para nós.
E o time de suporte é excelente e rápido.

Nossa experiência com o app é muito positiva, tanto em relação às funcionalidades quanto ao atendimento.

Aplicativo está fora do ar desde o dia 08/02/2024 quando mandei email para o suporte porém até o presente momento não recebi nenhum retorno.