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Tinha algumas dúvidas para poder finalizar a instalação do app na minha loja. A pergunta está sem resposta há mais de uma semana. Se o suporte é assim antes de começar a usar, imagina depois que alguém começar. Não recomendo o app.
Não perca seu tempo, app nada intuitivo, uma bagunça e demoram dias para dar um suporte simples. Só tem uma pessoa para responder e não resolve o problema, cada mensagem são 24 horas. Decepcionante.
Este aplicativo é MUITO RUIM. Instalação nada funcional, configuração pior ainda. Depois que instalei TRAVOU MINHA LOJA. Não estou conseguindo fazer mais nenhuma venda, pois não está calculando o frete. Muito me estranha a Shopify ter este único aplicativo para frete no Brasil. O APLICATIVO É HORRÍVEL. O mais engraçado é o suporte colar uma mensagem no e-mail da seguinte maneira "SE VOCÊ GOSTOU COMENTE NO SHOPIFY", mas estou dando meu parecer pois NÃO GOSTEI. Configurei minha loja toda sozinha, e o único aplicativo que me prejudicou foi essa. PRECISO DE SUPORTE URGENTE!
SImplesmente não há suporte, apenas uma meninda que responde os emails de qualquer jeito. Existem muitas funções técnicas para instalar o app e que nós como clientes não recebemos nenhum tipo de ajuda! já é meu segundo site que tento usar mas nunca consigo usar 100% do app e ainda pago caro, Não recomendo