评论 (280)

整体评分
3.9
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2017年11月24日

muito bom. Indispensavel para quem usa shopify no Brasil

Skate Hangar
巴西
大约1个月 人在使用应用
编辑时间:2019年5月14日

Venho trabalhando com o Gustavo há 2 anos. Atendimento só piora. Os 11 posts que ele fez para auxiliar seus clientes são utilizados como resposta "automática". Estava a ponto de investir para desenvolver algumas configurações específicas com ele, mas sempre com um pé atrás. QUE BOM que não fiz, porque a comunicação com ele é absurda, ele sabe fazer piadinha de mal gosto (observe os posts dele) mas não sabe dar instruções sólidas para resolver os problemas.
Quem quiser criar um aplicativo para concorrer com ele tem meu total apoio e quero investir em algumas configurações necessárias, quem sabe com a concorrência tirando os seus clientes ele se mexe e melhora o atendimento para o bem de todos. Agora me desejem boa sorte, porque preciso resolver meus problemas lendo os posts mal feitos dele, santa paciência Shopify!
10.5.2019: Assim que coloquei o review aqui recebi uma mensagem do Gustavo, me avisando que ele modificou algo no aplicativo SEM ME INFORMAR, SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! O Gustavo modificou o aplicativo 3 semanas atrás!!! Eu descobri por um acaso dessa modificação porque coloquei essa crítica aqui. Novamente, ótimas intenções, mas um péssimo atendimento.
Querido Shopify, desenvolvedores e potenciais clientes da Gadol apps: Se eu contratei o APP é porque tenho dificuldades de configurar e entender como se calcula o frete, se eu não adicionei esse ou aquele serviço extra é porque tenho meus motivos, agora o desenvolvedor do app adicionar algo e ESQUECER de avisar a pessoa que administra e está tentando resolver os problemas sozinha porque o que o desenvolvedor responde é mais piadinhas sobre o chapolin do que instruções sólidas é apenas um exemplo do que eu venho enfrentando com ele e o que potenciais clientes que não entendem dessas configurações vão enfrentar.
Espero que depois dessa crítica dura (eu sei, mas foram 2 anos lidando com esse péssimo atendimento) ou o Gustavo muda, e por favor SHOPIFY encontrem concorrência que ofereça o mesmo aplicativo. Nada melhor do que alguém mostrando como se faz (no caso do Gustavo, um atendimento bom) para aprender.
10.05.2019 ESTOU AQUI POR DUAS HORAS LENDO SOBRE O ADD ON Agora eu entendi porque esses dias uma cliente veio reclamando que o frete PAC não estava disponível, somente "um SEDEX caríssimo!!!", nas palavras da cliente. Ela é a minha melhor cliente, compra em média 3 vezes mais do que os outros clientes. PORQUE O GUSTAVO ADICIONOU DE GRAÇA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO ESSE ADD ON! E PIOR SEM ME AVISAR SOBRE!!! Eu nem sabia o que falar para a cliente!!!
Na minha cabeça ou eu ofereço o frete pelo preço que ele vai ser, ou eu oriento o cliente a voltar depois que os servidores não estão mais instáveis para calcular o frete certinho. EU DECIDI NÃO INSTALAR O ADD ON E O DESENVOLVEDOR VAI LÁ E ADICIONA, SEM DISCUTIR O TÓPICO COMIGO E PIOR SEM ME AVISAR DEPOIS??? Minha política é ou eu vendo certo ou prefiro não vender, por motivo éticos e para bater os números da contabilidade. SIM, NA MINHA EMPRESA NÓS SOMOS BEM CHATOS COM ISSO. O Gustavo nesse post diz para colocar essa margem de segurança: "Basta então escolher a modalidade que deseja (lembre-se que você precisa cadastrar 1 frete Automágico por modalidade - ex, um para PAC e um para SEDEX), escolher se quer colocar alguma margem (recomendamos 5%) e apertar FAZER MÁGICA :)" nesse post aqui: https://help.gadolapps.com/article/6-frete-automagico MAS, eu nñao quero margem extra nos preços.
Enfim depois de quatro dias consegui revisar e terminar o review.

Chocolates Franz
巴西
大约2年 人在使用应用
2020年6月19日

Além de um suporte super competente, o app ajuda muito devido a algumas deficiências da Shopify. Super recomendado.

KinokoIncBR
巴西
大约1个月 人在使用应用
2019年4月11日

Show, parabéns aos desenvolvedores, vou fazer as configurações e testes hoje ainda.

Several Things
巴西
大约1个月 人在使用应用
编辑时间:2020年7月14日

O aplicativo pode ser melhorado, com vídeos explicativos das funcionalidades. Ainda tenho dúvidas, mas o pessoal do atendimento tem me ajudado a resolver os problemas. Estamos avaliando melhor o atendimento!

American Vek
巴西
接近3年 人在使用应用
2017年7月27日

Gostei muito do aplicativo ... Fácil de usar e intuitivo ... Podem comprar sem preocupação .... Nota 10...

Ricardo Rocchi
巴西
大约1个月 人在使用应用
2018年1月9日

Excelente aplicativo para todo varejista utilizando o Shopify!

Entreatto
巴西
大约1个月 人在使用应用
2019年6月6日

Muito bom! Até o momento tem atendido nossas necessidades. Suporte também é ótimo. Responderam rápido.

A Tal da Loja
巴西
大约1个月 人在使用应用
2020年8月3日

Estou usando o app e esta resolvendo o problema de frete. o suporte foi incrivel tambem, esclareceram quando necessario. vlw. []s

AllBest2You
巴西
大约1个月 人在使用应用
编辑时间:2019年10月30日

excelente aplicativa o pessoal do suporte e super rapido funciona super bem na plataforma recomendo a todos estou muito satisfeito

Fashion Bikini
巴西
大约1个月 人在使用应用