La plataforma de poscompra completa: seguimiento, devoluciones, protección de envíos, garantías y registro
Corso ayuda a los comerciantes de Shopify en crecimiento a centralizar las operaciones de poscompra y reducir costos en una sola plataforma. Seguimiento, protección de envíos, devoluciones y cambios, gestión de garantías y registro de productos con el respaldo de la automatización y de integraciones con sistemas habituales de experiencia del cliente, preparación de pedidos y otras tecnologías que ya usas. Corso incluye un proceso de incorporación guiado y un equipo de soporte en EE. UU. para gestionar los problemas de los pedidos protegidos.
- Portales de clientes personalizados con tu marca para seguimiento, devoluciones, cambios y reclamos de garantías
- Usa potentes herramientas de automatización para optimizar fácilmente tus políticas de devoluciones y garantías
- Una solución de garantía exclusiva con registro de productos y gestión de reclamos
- Delega los tickets de seguimiento de pedidos a nuestro equipo Corso Concierge para aumentar la retención y mejorar la experiencia del cliente
- Funciones de inteligencia de negocios para ver datos clave, como tasas de devolución, reclamos de garantías y más
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Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
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Instalación gratuita
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Reseñas (19)
Great team to work with. We have always been very concerned trusting others to help with our company and Corso has proved that they are a part of our team just as much as we are a part of theirs. Easy to get ahold of and work through any issues and work together to make the process great for everyone involved.
Corso has been an incredible partner as we’ve worked to scale our warranty and repair programs. Their platform has helped us manage increasing volume without sacrificing the customer experience, and their team moves quickly, communicates clearly, and genuinely cares about getting things right.
They’ve made it easy for us to implement solutions that would have otherwise taken significant internal resources, and they’ve consistently shown flexibility as our needs evolve. From day one, they’ve operated more like a partner than a vendor.
If you’re building or scaling post-purchase experiences, especially around warranties and repairs, I’d strongly recommend working with Corso.
Corso has truly helped mitigate many of the delivery issues we experience with UPS. It not only creates a better experience for our customers, but also reduces the back-and-forth our customer care team previously had to handle when filing claims with carriers. Their team is also incredibly responsive and helpful whenever we have questions or run into an issue.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Corso.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
27132 B Paseo Espada, Suite 1226, San Juan Capistrano, CA, 92674, US
Fecha de lanzamiento
28 de septiembre de 2023
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