La plataforma completa post-compra: seguimiento, devoluciones, protección de envíos, garantía y registro
Corso ayuda a los comerciantes de Shopify en crecimiento a centralizar las operaciones post-compra y reducir costos en una sola plataforma. Seguimiento, protección de envíos, devoluciones e intercambios, gestión de garantías y registro de productos, respaldados por automatización e integraciones con CX comunes, cumplimiento y otras tecnologías que ya usas. Corso incluye una incorporación guiada, un equipo de soporte basado en EE. UU. para problemas de pedidos protegidos, precios basados en volumen y términos flexibles mes a mes.
- Portales de clientes con marca para seguimiento, devoluciones, intercambios y reclamaciones de garantía
- Utiliza una potente automatización para simplificar tus políticas de devolución y garantía con facilidad
- Una solución de garantía dedicada con registro de productos y manejo de reclamaciones
- Descarga los tickets WISMO a nuestro equipo de Corso Concierge para aumentar la retención y CX
- Funcionalidad de BI para ver datos clave como tasas de devolución, reclamaciones de garantía y más
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
Gratis
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Reseñas (16)
Corso has a fantastic team and has simplified our CX tech stack by handling returns, exchanges, proactive notifications, and more.
Corso has played a key role in elevating our customer experience, particularly in shipping protection and warranty management. Their team is consistently accessible, great to work with, and brings a level of innovation that stands out. Since partnering with them, our business has seen meaningful growth. I highly recommend giving them a shot!
I've used several of Corso’s services for a little over a year with mixed results. Early on, I was mis-billed for shipping protection and it took many messages and finally a video call to explain my issue. In the end they admitted they messed up but weren't able to explain why and didn't offer any sort of resolution.
I cancelled the shipping protection portion of the software at that point but continued to use their returns management system, but again faced several critical problems with what should be core functionalities, costing me time and money. Support was again inadequate, and only one of the issues was fully resolved.
That said, I want to acknowledge that things have improved. Over the past 6 months, the returns software has been stable and the Corso team has made some nice updates to enhance functionality. Recent use has gone more smoothly, I appreciate the progress they've made and hope to continue to see reliable performance and further improvements to the app.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Corso.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
27132 B Paseo Espada, Suite 1226, San Juan Capistrano, CA, 92674, US
Fecha de lanzamiento
28 de septiembre de 2023
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