Counterproof Chargebacks

Udarbejder og indsender en dokumentationspakke for hver chargeback inden tidsfristen. Stripe er inkluderet.

Counterproof gennemgår alle indsigelser i Shopify Payments og Stripe, fortæller dig, om sagen bør tages op, og udarbejder en dokumentationspakke, hvis den skal: et svarbrev med henvisninger til netværksreglerne samt tilhørende bilag fra dine ordredata. Derefter indsendes pakken til banken inden tidsfristen – slut med at indsætte dokumentation manuelt i din administrator. Godkend selv hver pakke, eller lad Counterproof indsende dem automatisk: Det er dit valg, og det skal kun indstilles én gang. Når det ikke kan betale sig at tage sagen op, viser systemets vurdering regnestykket og råder dig til at refundere beløbet i stedet.

• Dokumentation pr. årsagskode: Bilag matches med kravene for hver type indsigelse
• Svarbreve henviser specifikt til reglen fra Visa, Mastercard eller Amex
• Vurderingsfunktionen anbefaler at tage sagen op eller refundere for hver indsigelse og viser det økonomiske regnestykke
• Indsender den færdige pakke til banken inden svarfristen
• Gennemgår indsigelser i Shopify Payments og Stripe – der kræves ingen adgang for samarbejdspartnere