Counterproof Chargebacks

Prépare et transmet un dossier de réfutation pour chaque rétrofacturation avant l’échéance. Stripe inclus.

Counterproof analyse chaque litige Shopify Payments ou Stripe, vous indique s’il faut le contester et prépare le dossier le cas échéant : une lettre de réfutation citant la règle du réseau, accompagnée des pièces justificatives correspondantes tirées de vos données de commande. L’application transmet ensuite le tout à la banque avant l’échéance ; plus besoin de copier-coller de preuves dans votre interface administrateur. Approuvez vous-même chaque dossier ou laissez Counterproof l’envoyer automatiquement : à vous de choisir, configurez l’option une seule fois. Lorsqu’un litige ne vaut pas la peine d’être contesté, l’outil de tri affiche les calculs et vous suggère plutôt de rembourser.

• Preuves par code de motif : pièces justificatives adaptées aux exigences de chaque type de litige
• Les lettres de réfutation citent expressément la règle Visa, Mastercard ou Amex
• L’outil de tri indique s’il faut contester ou rembourser chaque litige, données économiques à l’appui
• Transmet le dossier final à la banque avant la date limite de réponse
• Analyse les litiges Shopify Payments et Stripe ; aucun accès collaborateur requis