Counterproof Chargebacks

Soạn thảo và gửi hồ sơ phản bác cho mọi khoản bồi hoàn trước hạn chót. Hỗ trợ cả Stripe.

Counterproof đọc từng khoản khiếu nại trên Shopify Payments hoặc Stripe, tư vấn cho bạn biết có nên phản bác hay không và sẽ soạn bộ hồ sơ nếu cần: thư phản bác có trích dẫn quy định của mạng lưới thanh toán, kèm theo các bằng chứng đối chiếu từ dữ liệu đơn hàng. Tiếp theo, ứng dụng sẽ gửi hồ sơ cho ngân hàng trước hạn chót — bạn không cần chép dán bằng chứng vào trang quản trị. Bạn có thể tự phê duyệt từng bộ hồ sơ hoặc để Counterproof tự động gửi đi: chỉ cần thiết lập tùy chọn một lần duy nhất. Khi một khoản khiếu nại không đáng để phản bác, tính năng phân loại sẽ hiển thị bài toán kinh tế và khuyên bạn nên hoàn tiền thay vì phản bác.

• Bằng chứng theo từng mã lý do: tài liệu đối chiếu khớp với yêu cầu của từng loại khiếu nại
• Thư phản bác trích dẫn đích danh quy định của Visa, Mastercard hoặc Amex
• Tính năng phân loại tư vấn phản bác hay hoàn tiền đối với mọi khoản khiếu nại, có hiển thị bài toán kinh tế
• Gửi bộ hồ sơ hoàn chỉnh cho ngân hàng trước hạn chót phản hồi
• Đọc khiếu nại trên Shopify Payments và Stripe; không yêu cầu quyền cộng tác viên