Covered: Warranty & Claims

Enregistrez les garanties produits en 20 secondes et traitez les réclamations en un clic, grâce aux pré-vérifications par l’IA.

Covered turns warranties transforme le désordre d’une boîte de réception en un système simple. Les acheteurs s’enregistrent à l’aide d’un insert avec QR code inclus dans la boîte, y compris ceux qui l’ont achetée auprès d’un autre revendeur (aucune connexion avec une place de marché n’est nécessaire), et reçoivent une carte de garantie. En cas de panne, ils soumettent une réclamation avec des photos en deux clics. Vous visualisez chaque réclamation préalablement vérifiée au regard de votre politique, puis vous l’approuvez, envoyez une commande de remplacement ou la refusez avec un commentaire, et le client est automatiquement informé.

• Les inserts QR code dans la boîte permettent à n’importe quel acheteur de s’inscrire en 20 secondes.
• L’IA vérifie au préalable les photos et le texte de la réclamation par rapport à votre politique de garantie.
• Commandes de remplacement en un clic avec mises à jour automatiques pour le client