Crescendo
- Tarification
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Gratuit
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Crescendo AI
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Crescendo Chat Assistant est un chatbot d’achat et d’assistance basé sur l’IA.
Les marchands choisissent Crescendo Chat Assistant car il combine l’aide aux achats et l’assistance client dans une seule solution basée sur l’IA. Au lieu de se contenter de répondre aux tickets, Crescendo guide activement les clients vers les produits, répond à leurs questions et les aide à finaliser leurs achats, tout en réduisant la charge de travail des équipes d’assistance. En réduisant les tâches répétitives et en offrant une assistance multilingue disponible en permanence, Crescendo aide les marchands à améliorer la satisfaction client et à réduire les coûts de service.
- Assistant IA à double usage : à la fois assistant d’achat et agent d’assistance client
- Assistance multimodale : gère les conversations vocales et par chat
- Transfert humain fluide : les cas complexes ou sensibles sont transférés à des agents humains
- Couverture mondiale : disponibilité 24 h/24, 7 j/7 dans plus de 50 langues
- Intégration approfondie avec Shopify : données de commande, mise à jour des statuts, recommandations de produits
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Aircall
- Genesys
- Gorgias
- Hubspot
- Salesforce
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Crescendo AI.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
201 Spear Street, San Francisco, CA, 94105, US
Lancement
24 décembre 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, données personnalisées, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Métaobjets
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