Customer Link Hub

Strømlining af support case management og forbedring af kundesupport.

Vores app revolutionerer kundekommunikation for handlende, ved at tilbyde et centraliseret hub til håndtering af kunde forespørgsler, ordrer og supportanmodninger. Den strømliner processen med at svare på kundeforespørgsler og løse problemer, hvilket i sidste ende forbedrer kundetilfredshed og fastholdelse. Med funktioner som automatisk ordreindlæsning, case køstyring og tilpasselige e-mail skabeloner, kan handlende effektivt imødekomme kundebehov, e-mail til case, e-mail til beskeder.

• Automatisk ordreindlæsning og rådgiv kunden om, hvordan man søger support.
• Organiser kundesager i forskellige køer for effektiv prioritering.
• In app e-mail kommunikation og sporing.
• Interne noter og beskeder mellem dig og din kunde.
• Aktivitetssporing inden for supportcasen.