Customer Link Hub

Vereinfachung des Supportfall-Managements und Verbesserung des Kundensupports.

Unsere App revolutioniert die Kundenkommunikation für Händler, indem sie eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Kundenanfragen, Bestellungen und Supportanfragen bietet. Sie vereinfacht den Prozess der Beantwortung von Kundenanfragen und der Lösung von Problemen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert. Mit Funktionen wie automatischem Bestellladen, Fallwarteschlangenmanagement und anpassbaren E-Mail-Vorlagen können Händler effizient auf Kundenbedürfnisse eingehen, E-Mail zu Fall, E-Mail zu Nachrichten.

• Automatisches Bestellladen und Beratung des Kunden, wie er den Support erreichen kann.
• Organisieren Sie Kundenvorfälle in verschiedene Warteschlangen für eine effiziente Priorisierung.
• In-App-E-Mail-Kommunikation und -Verfolgung.
• Interne Notizen und Nachrichten zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
• Aktivitätsverfolgung innerhalb des Supportfalls.