Customer Link Hub

Simplificando a gestão de casos de suporte e aprimorando o atendimento ao cliente.

Nosso aplicativo revoluciona a comunicação com o cliente para os comerciantes, fornecendo um hub centralizado para gerenciar consultas de clientes, pedidos e solicitações de suporte. Ele simplifica o processo de responder a consultas de clientes e resolver problemas, melhorando em última análise a satisfação e retenção do cliente. Com recursos como carregamento automático de pedidos, gerenciamento de fila de casos e modelos de e-mail personalizáveis, os comerciantes podem atender eficientemente às necessidades dos clientes, e-mail para caso, e-mail para mensagens.

• Carregamento Automático de Pedidos e aconselhe o cliente sobre como buscar suporte.
• Organize os casos dos clientes em diferentes filas para priorização eficiente.
• Comunicação e rastreamento de e-mail no aplicativo.
• Notas Internas e Mensagens entre você e seu cliente.
• Rastreamento de Atividades dentro do caso de suporte.