Richpanel: AI Customer Support
- Priser
-
Fra $89 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Bedømmelse
- 4,8 (128)
- Udvikler
- Richpanel Inc
Galleri med udvalgte billeder
AI-agenter, der løser supportsager fra start til slut på tværs af e-mail, chat og sociale medier, 24/7.
Richpanel giver dit team AI-agenter, der løser tilbagevendende sager fra start til slut, og ikke kun afværger dem. AI'en læser hver samtale, slår ordren op og handler: ordrestatus, returneringer, refusioner, annulleringer og ændringer af abonnement. Den lærer din butiks politikker og sager at kende, svarer med dit brands stemme og overdrager til dit team, når det er nødvendigt. Administrer e-mail, chat, sociale medier, sms og telefon i én indbakke med Shopify-kontekst. Problemfri migrering fra Zendesk, Gorgias, Help Scout og Gladly.
- AI-agenter løser sager om ordrer, returneringer, refusioner og abonnementer fra start til slut
- Administrer e-mail, chat, Facebook, Instagram, sms og telefon fra én indbakke
- Trænet i din butiks politikker, tidligere sager og brandets stemme
- Integrer dine værktøjer: Udfør handlinger baseret på data fra dine foretrukne apps i indbakken
- Mål og forbedr: Kvalitetssikring, indsigt og coaching af agenter ud fra dine supportdata
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Priser
PRO
$89 om måneden
eller $828 om året, og spar 22 %
89 USD pr. ekstra bruger
Funktioner
- E-mail, telefon, chat, Facebook, Instagram
- AI-medarbejdere: Sidekick AI
- Forbind op til to butikker
- Rapporter for kundeservice
14-dages gratis prøveperiode
PRO MAX
$119 om måneden
eller $1,188 om året, og spar 17 %
119 USD pr. ekstra bruger
Funktioner
- Alt fra PRO samt:
- Sms-kanal
- AI til sociale medier
- Kundetilfredshedsundersøgelser
- Flere brands
14-dages gratis prøveperiode
Selvbetjening
$119 om måneden
eller $1,188 om året, og spar 17 %
299 USD for hver 20.000 ekstra ordrer
Funktioner
- Lad kunderne hjælpe sig selv
- Spor ordrer
- Design forløb for returnering og ombytning
- Produktanbefalinger
- Løs op til 50 % af sagerne automatisk
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (128)
User friendly, saves time. Unmatched support.
We have tried all other tools available and they do not come close to Richpanel.
RichPanel is our helpdesk. I hadn't heard of it until September when I stepped into a new role. Their team has been absolutely incredible to work with - quick responses when we need them for literally ANY reason at all! Most recently they assisted me in setting up web hooks for reporting purposes making my day to day SO much easier!
The platform is very user friendly, a lot of AI Capabilities within the platform which allowed me to improve self service ratings from 25% to 74% with just a couple hours of focus!
Highly recommend!
Amazing Platform!
We moved over from Commslayer to Richpanel a few months ago and everything about their platform and support/onboarding team has been nothing short of amazing!
The move over for our dozen+ agents was very smooth. The Richpanel team walked us through the exact migration process and we were able to transition over without anything major breaking. And for all misc. bits, their team was super responsive on Slack to help us out.
They even setup all the key macros and automations that we had on Commslayer and trained our team leads and agents on the key tools/functionality.
Great software and great team to work with. We spoke with basically every helpdesk before committing to a big migration like this, and Richpanel came out on top in many ways, and I'm glad we did it, because it's worked out very nicely for us. Highly recommend!
Support
App-support leveres af Richpanel Inc.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
15. november 2019 · Ændringslog
Fremhævet i
Flere apps som denne
