Richpanel: AI Customer Support
- Preisgestaltung
-
Ab $89/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Bewertung
- 4,7 (122)
- Entwickler
- Richpanel Inc
Vorgestellte Bildergalerie
Ein KI-Support-Team, das Tickets vollständig löst. Eine Manager-KI übernimmt das Training und überprüft die Arbeit.
Richpanel ist ein KI-gestütztes Helpdesk. Eine Manager-KI analysiert deine Tickets und Richtlinien und erstellt und optimiert anschließend die Playbooks für deine KI-Agenten. Die Agenten bearbeiten Anfragen zu Bestellstatus, Retouren, Rückerstattungen, Stornierungen und Abonnements vollständig und im Sprachstil deiner Marke. Du legst die Rahmenbedingungen fest: Rückerstattungslimits, Genehmigungspflichten und Eskalationspunkte. Ein QA-Agent überprüft abgeschlossene Konversationen und schließt Lücken. Dein Team bearbeitet Ausnahmefälle in einem zentralen Posteingang für alle deine Shops. Auditiert nach SOC 2 Type II, HIPAA und DSGVO.
- KI-Agenten lösen Tickets zu Bestellungen, Retouren, Rückerstattungen und Abonnements vollständig
- Eine Manager-KI analysiert deinen Shop und erstellt die Playbooks für deine Agenten
- Von dir definierte Rahmenbedingungen: Rückerstattungslimits, Genehmigungsregeln, Eskalieren statt Raten
- Ein QA-Agent überprüft abgeschlossene Konversationen und schließt identifizierte Lücken
- Ein Posteingang für dein Team: E-Mail, Chat, Social Media, SMS und alle deine Shops
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
PRO
$89 / Monat
oder $828/Jahr mit einer Ersparnis von 22 %
89 $ pro zusätzlichem Nutzerkonto. KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück, wahlweise mit GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 oder Kimi.
Umfasst
- E-Mail, Telefon, Chat, Facebook, Instagram
- KI-Agenten lösen Tickets vollständig
- Bis zu 2 Shops verknüpfen
- Kundenservice-Berichte
- KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück
- Wähle dein Modell: GPT, Claude, Gemini
14-tägiger kostenloser Test
PRO MAX
$119 / Monat
oder $1,188/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
119 $ pro zusätzlichem Nutzerkonto. KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück, wahlweise mit GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 oder Kimi.
Umfasst
- Alles aus PRO, plus:
- SMS-Kanal
- Social-Media-KI
- Umfragen zur Kundenzufriedenheit
- Mehrere Marken
- KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück
14-tägiger kostenloser Test
Self-Service
$119 / Monat
oder $1,188/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
299 $ pro weiteren 20.000 Bestellungen. KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück, wahlweise mit GPT, Claude, Gemini oder Kimi.
Umfasst
- Self-Service für die Kundschaft
- Bestellungen nachverfolgen
- Retouren- & Umtauschprozesse gestalten
- Produktempfehlungen
- Bis zu 50 % der Anliegen eigenständig lösen
- KI-Konversationen ab 0,20 $ pro Stück
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (122)
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
After using Gorgias for a few years, we were very happy with moving over to RP, they have an amazing support staff. Not only is the price better suited but the amount of extra features that you get is amazing. Thank you so much for an amazing service.
Richpanel has transformed customer support for our store. Order and customer info sits right in the conversation, so we answer faster and get it right first time. Our whole CS process is more streamlined and nothing slips through. The support team (Venya, Smriti, Febin and Sandhya) have been outstanding, quick to help and they follow up properly, even on weekends. Rare to find an app where the product and the people behind it are both this good. Highly recommend.
Support
App-Support wird von Richpanel Inc bereitgestellt.
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