Richpanel Helpdesk y Live Chat
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Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
15 de noviembre de 2019
Idiomas
Inglés, Español, Alemán, y Japonés
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteSe integra con
Aircall, Smile, ReCharge, Facebook, Instagram, WhatsappFácil servicio al cliente. Integre todos los canales y aplicaciones para una asistencia rápida.
Genera lealtad con un servicio al cliente sin esfuerzo. Richpanel es un helpdesk y portal de autoayuda para Shopify y Shopify Plus. Los agentes resuelven tickets más rápido con más de 20 integraciones y unificación de canales. El portal de autoayuda reduce la carga de trabajo y permite a los agentes enfocarse en convertir visitantes.
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Optimiza la eficiencia de tus agentes con Richpanel. Todo en una pantalla.
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Administre agentes de manera eficiente con programación y asignación inteligente
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Integración con 20+ aplicaciones de Shopify en Richpanel.
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Conecte a los visitantes con agentes de chat en vivo mediante campañas de chat
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Portal de autoayuda para que los clientes resuelvan consultas repetitivas.
Precios
Prueba gratis de 14 díasArrancador
$29/mes
o $288 al año con un ahorro del 17%
$29 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $24 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Correo electrónico y chat en vivo
- FB e Instagram
- Integración con Shopify
- Informes básicos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Regular
$49/mes
o $480 al año con un ahorro del 18%
$49 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $40 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Starter+
- Canales de SMS y teléfono
- Asignación de tipo round-robin
- Informes de CSAT y ingresos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Pro
$99/mes
o $960 al año con un ahorro del 19%
$99 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $80 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Regular+
- Plurilingüe
- asignación equilibrada
- Incorporación ligera
- Gerente de éxito nombrado
- Complemento de autoservicio: desde $100/mes
Arrancador
$29/mes
o $288 al año con un ahorro del 17%
$29 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $24 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Correo electrónico y chat en vivo
- FB e Instagram
- Integración con Shopify
- Informes básicos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Regular
$49/mes
o $480 al año con un ahorro del 18%
$49 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $40 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Starter+
- Canales de SMS y teléfono
- Asignación de tipo round-robin
- Informes de CSAT y ingresos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Pro
$99/mes
o $960 al año con un ahorro del 19%
$99 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $80 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Regular+
- Plurilingüe
- asignación equilibrada
- Incorporación ligera
- Gerente de éxito nombrado
- Complemento de autoservicio: desde $100/mes
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
102 reseñas
I am a new user of the app and I am very happy with it.
Amir has been incredibly helpful to me, attentive to my slightest questions and proactive in the needs that may arise for my business.
I also had an interaction with Yuvi from sales who gave me very good advice in order to set up the solution I was looking for for my business.
Richpanel is definitely a great tool for CS management. The support staff is knowledgeable, responsive and great to deal with. Definitely worth it!
Not only is Richpanel a breath of fresh air, the support is absolutely incredible! The shopify integration is second to none, and the self service is already handling more than half of all the customer support we used to have to interact with manually! We're literally saving a fortune and it's only installed a week!
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
15 de noviembre de 2019
Idiomas
Inglés, Español, Alemán, y Japonés
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteSe integra con
Aircall, Smile, ReCharge, Facebook, Instagram, WhatsappCreada por Richpanel Inc
Acerca de Richpanel Inc
Calificación promedio: 5,0
3 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
Soporte técnico
Enviar un mensajesales@richpanel.com
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Recursos
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