Richpanel Helpdesk y Live Chat
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Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
15 de noviembre de 2019
Idiomas
Inglés, Alemán, y Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Aircall, Smile, ReCharge, Facebook, Instagram, WhatsappFácil servicio al cliente. Integre todos los canales y aplicaciones para una asistencia rápida.
Genera lealtad con un servicio al cliente sin esfuerzo. Richpanel es un helpdesk y portal de autoayuda para Shopify y Shopify Plus. Los agentes resuelven tickets más rápido con más de 20 integraciones y unificación de canales. El portal de autoayuda reduce la carga de trabajo y permite a los agentes enfocarse en convertir visitantes.
- Optimiza la eficiencia de tus agentes con Richpanel. Todo en una pantalla.
- Administre agentes de manera eficiente con programación y asignación inteligente
- Integración con 20+ aplicaciones de Shopify en Richpanel.
- Conecte a los visitantes con agentes de chat en vivo mediante campañas de chat
- Portal de autoayuda para que los clientes resuelvan consultas repetitivas.
Precios
Prueba gratis de 14 díasArrancador
$9 al mes
$29 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $24 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Correo electrónico y chat en vivo
- FB e Instagram
- Integración con Shopify
- Informes básicos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Regular
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$49 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $40 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Starter+
- Canales de SMS y teléfono
- Asignación de tipo round-robin
- Informes de CSAT y ingresos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Pro
$120 al mes
o $1,200 al año con un ahorro del 17%
$99 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $80 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Regular+
- Plurilingüe
- asignación equilibrada
- Incorporación ligera
- Gerente de éxito nombrado
- Complemento de autoservicio: desde $100/mes
Arrancador
$9 al mes
$29 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $24 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Correo electrónico y chat en vivo
- FB e Instagram
- Integración con Shopify
- Informes básicos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Regular
$60 al mes
o $600 al año con un ahorro del 17%
$49 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $40 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Starter+
- Canales de SMS y teléfono
- Asignación de tipo round-robin
- Informes de CSAT y ingresos
- Adición de portal de autoayuda: desde $100/mes
Pro
$120 al mes
o $1,200 al año con un ahorro del 17%
$99 por usuario adicional al mes con facturación mensual, y $80 por usuario adicional al mes con facturación anual
- Regular+
- Plurilingüe
- asignación equilibrada
- Incorporación ligera
- Gerente de éxito nombrado
- Complemento de autoservicio: desde $100/mes
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
133 reseñas
Excellent system. I have been with them for almost a year now and enjoy every second. From the platform to the features to the AMAZING support team - look no further for your customer management solutions. Great automation and intuitive features.
The PC website version and mobile app works amazing fast and receives constant updates and improvements from the richpanel team.
This system has improved my customer support by ten fold and is worth every penny. Thank you guys for an excellent product and the ongoing support!
Thank you for this excellent review and thank you for being a Richpanel customer.
I'm glad you are using the mobile app. We work very hard on the app and we'll keep making it better.
Looking at this review, I feel lucky we get to work with customers like you. Thank you for the kind words.
- Amit RG,
CEO of Richpanel.
The most user-friendly platform to work with. I love Richpanel.
the service team always give fast response and solution.
-----27th, March, 2024-----
You service is DOWN, I can't login! Stop letting me wait for hours for response!!!
----29th, March, 2024-----
The problem was solved in one hour.
I had an incredible experience working with their team! They were exceptionally supportive and truly amazing to collaborate with. Their dedication and professionalism exceeded my expectations at every turn. I highly recommend their services to anyone looking for a reliable and highly competent team. Their ability to provide support and deliver on their promises is unmatched. Definitely looking forward to our next project together
RichPanel is the most cost effective and reliable option for cs.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
15 de noviembre de 2019
Idiomas
Inglés, Alemán, y Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Aircall, Smile, ReCharge, Facebook, Instagram, WhatsappCreada por Richpanel Inc
Acerca de Richpanel Inc
Calificación promedio: 4,8
4 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US
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Enviar un mensajesales@richpanel.com
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
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