Richpanel: AI Customer Support
- Precios
-
Desde $89 al mes. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,8 (127)
- Desarrollador
- Richpanel Inc
Galería de imágenes destacadas
Agentes de IA que resuelven tickets de soporte de principio a fin, por correo electrónico, chat y redes sociales, 24/7.
Richpanel incorpora agentes de IA a tu equipo que resuelven los tickets repetitivos de principio a fin, en lugar de solo desviarlos. La IA lee cada conversación, busca el pedido y actúa: estado del pedido, devoluciones, reembolsos, cancelaciones y cambios en las suscripciones. Aprende las políticas y los tickets de tu tienda, responde con la voz de tu marca y transfiere los casos a tu equipo cuando es necesario. Gestiona el correo electrónico, el chat, las redes sociales, los SMS y el teléfono en una sola bandeja de entrada con el contexto de Shopify. Migración integral desde Zendesk, Gorgias, Help Scout y Gladly.
- Los agentes de IA resuelven los tickets de pedidos, devoluciones, reembolsos y suscripciones de principio a fin
- Gestiona el correo electrónico, el chat, Facebook, Instagram, los SMS y el teléfono desde una sola bandeja de entrada
- Entrenados con las políticas de tu tienda, los tickets anteriores y la voz de tu marca
- Integra tus herramientas: actúa según los datos de tus aplicaciones favoritas en la bandeja de entrada
- Mide y mejora: control de calidad, información y entrenamiento de agentes a partir de los datos de soporte
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Pro
$89 al mes
o $828 al año con un ahorro del 22%
89 $ por usuario adicional
Funciones
- Correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Instagram
- Empleados de IA: Sidekick AI
- Conecta hasta 2 tiendas
- Informes de atención al cliente
Prueba gratis de 14 día
Pro Max
$119 al mes
o $1,188 al año con un ahorro del 17%
119 $ por usuario adicional
Funciones
- Todo lo del plan Pro y:
- Canal de SMS
- IA para redes sociales
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Múltiples marcas
Prueba gratis de 14 día
Autoservicio
$119 al mes
o $1,188 al año con un ahorro del 17%
299 $ por cada 20.000 pedidos adicionales
Funciones
- Permite a los clientes autogestionarse
- Seguimiento de pedidos
- Diseña flujos de devoluciones y cambios
- Recomendaciones de productos
- Resuelve hasta el 50 % de los problemas de forma automática
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (127)
User friendly, saves time. Unmatched support.
We have tried all other tools available and they do not come close to Richpanel.
RichPanel is our helpdesk. I hadn't heard of it until September when I stepped into a new role. Their team has been absolutely incredible to work with - quick responses when we need them for literally ANY reason at all! Most recently they assisted me in setting up web hooks for reporting purposes making my day to day SO much easier!
The platform is very user friendly, a lot of AI Capabilities within the platform which allowed me to improve self service ratings from 25% to 74% with just a couple hours of focus!
Highly recommend!
Amazing Platform!
We moved over from Commslayer to Richpanel a few months ago and everything about their platform and support/onboarding team has been nothing short of amazing!
The move over for our dozen+ agents was very smooth. The Richpanel team walked us through the exact migration process and we were able to transition over without anything major breaking. And for all misc. bits, their team was super responsive on Slack to help us out.
They even setup all the key macros and automations that we had on Commslayer and trained our team leads and agents on the key tools/functionality.
Great software and great team to work with. We spoke with basically every helpdesk before committing to a big migration like this, and Richpanel came out on top in many ways, and I'm glad we did it, because it's worked out very nicely for us. Highly recommend!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Richpanel Inc.
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