Richpanel: AI Customer Support
- תמחור
-
החל מ-$89 בחודש. ניסיון חינם זמין.
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.7 (121)
- מפתח
- Richpanel Inc
גלריית תמונות מוצגות
צוות תמיכה מבוסס AI שפותר פניות שירות מקצה לקצה. מנהל AI מאמן את הצוות ובודק את העבודה שלו.
Richpanel היא מערכת תמיכה מבוססת בינה מלאכותית (AI-native). מנהל AI לומד את פניות השירות והנהלים שלך, ואז כותב ומדייק את תסריטי הפעולה שלפיהם פועלים סוכני ה-AI. הסוכנים מטפלים מקצה לקצה בפניות בנושאי סטטוס הזמנה, החזרות, החזרים כספיים, ביטולים ומנויים – הכול בהתאם לקול המותג שלך. אתה קובע את גבולות הגזרה: מגבלות של החזרים כספיים, מה דורש אישור, ומתי להעביר לטיפול של נציג אנושי. סוכן QA עובר על שיחות שהסתיימו וסוגר פערים. הצוות שלך מטפל במקרי קצה מתוך תיבת דואר נכנס אחת, מכל החנויות שלך יחד. המערכת מבוקרת לפי תקני SOC 2 Type II, HIPAA ו-GDPR.
- סוכני AI פותרים פניות בנושאי הזמנות, החזרות, החזרים כספיים ומנויים מקצה לקצה
- מנהל AI סורק את נתוני החנות שלך וכותב את תסריטי הפעולה עבור הסוכנים
- גבולות גזרה שאתה קובע: מגבלות החזרים, כללי אישור והעברה לנציג אנושי במקום ניחושים
- סוכן QA סוקר שיחות שהסתיימו וסוגר את הפערים שהוא מאתר
- תיבת דואר נכנס אחת לצוות שלך: אימייל, צ'אט, רשתות חברתיות, SMS וכל החנויות שלך
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
PRO
$89 / לחודש
או $828 לשנה בחיסכון של 22%
$89 לכל משתמש נוסף. שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה, לבחירתך מתוך המודלים GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 או Kimi.
תכונות
- אימייל, טלפון, צ'אט, Facebook, Instagram
- סוכני AI פותרים פניות מקצה לקצה
- חיבור של עד 2 חנויות
- דוחות שירות לקוחות
- שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה
- בחירת מודל: GPT, Claude, Gemini
ניסיון חינם למשך 14 ימים
PRO MAX
$119 / לחודש
או $1,188 לשנה בחיסכון של 17%
$119 לכל משתמש נוסף. שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה, לבחירתך מתוך המודלים GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi.
תכונות
- כל התכונות של PRO, ובנוסף:
- ערוץ SMS
- AI לרשתות חברתיות
- סקרי שביעות רצון לקוחות
- מותגים מרובים
- שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה
ניסיון חינם למשך 14 ימים
שירות עצמי
$119 / לחודש
או $1,188 לשנה בחיסכון של 17%
$299 לכל 20K הזמנות נוספות. שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה, לבחירתך מתוך המודלים GPT, Claude, Gemini או Kimi.
תכונות
- לאפשר ללקוחות לעזור לעצמם
- מעקב אחר הזמנות
- עיצוב תהליכי החזרה והחלפה
- המלצות על מוצרים
- פתרון של עד 50% מהבעיות באופן עצמאי
- שיחות AI החל מ-$0.20 לשיחה
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (121)
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
After using Gorgias for a few years, we were very happy with moving over to RP, they have an amazing support staff. Not only is the price better suited but the amount of extra features that you get is amazing. Thank you so much for an amazing service.
Richpanel has transformed customer support for our store. Order and customer info sits right in the conversation, so we answer faster and get it right first time. Our whole CS process is more streamlined and nothing slips through. The support team (Venya, Smriti, Febin and Sandhya) have been outstanding, quick to help and they follow up properly, even on weekends. Rare to find an app where the product and the people behind it are both this good. Highly recommend.
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Richpanel Inc.
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
