Richpanel: AI Customer Support
- Árképzés
-
$89 / hónaptól. Ingyenes próbaidőszak elérhető.
- Népszerű a tiédhez hasonló üzletek körében
- Székhely: Egyesült Államok
- Értékelés
- 4,9 (136)
- Fejlesztő
- Richpanel Inc
Kiemelt képek galériája
Egy MI-ügyfélszolgálati csapat, amely elejétől a végéig megoldja a jegyeket. Egy menedzser MI betanítja, és ellenőrzi a munkáját.
A Richpanel egy MI-alapú ügyfélszolgálati rendszer. A menedzser MI tanulmányozza a jegyeket és az irányelveket, majd megírja és finomhangolja azokat a forgatókönyveket, amelyeket az MI-ügynökök követnek. Az ügynökök elejétől a végéig, a márka stílusában intézik a rendelések állapotával, a visszaküldésekkel, a visszatérítésekkel, a lemondásokkal és az előfizetésekkel kapcsolatos ügyeket. Ön állítja be a korlátokat: visszatérítési limitek, jóváhagyást igénylő folyamatok és az eszkaláció feltételei. Egy QA ügynök áttekinti a lezárt beszélgetéseket, és megszünteti a hiányosságokat. Csapata egyetlen közös postafiókban kezeli a kivételeket, minden áruházán átívelően. SOC 2 Type II, HIPAA és GDPR audittal rendelkezik.
- Az MI-ügynökök elejétől a végéig megoldják a rendelési, visszaküldési, visszatérítési és előfizetési jegyeket
- Egy menedzser MI elemzi az áruházat, és megírja az ügynökök által követett forgatókönyveket
- Az Ön által megadott korlátok: visszatérítési limitek, jóváhagyási szabályok, találgatás helyett eszkaláció
- Egy QA ügynök áttekinti a lezárt beszélgetéseket, és megszünteti a talált hiányosságokat
- Egyetlen postafiók a csapat számára: e-mail, csevegés, közösségi média, SMS és minden saját áruház
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
- Népszerű a tiédhez hasonló üzletek körében
- Székhely: Egyesült Államok
Nyelvek
angol
Ez az alkalmazás nincs lefordítva magyar nyelvre
Együttműködik a következőkkel:
- Pénztár
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Kategóriák
Valós idejű üzenetküldés
Automatikus válaszok
Árképzés
Válaszd a vállalkozásodhoz legjobban illő csomagot.
PRO
$89 / hó
vagy $828/év 22% kedvezménnyel
További felhasználónként 89 USD. Az MI-beszélgetések ára 0,20 USD/db-tól kezdődik, a választott modelltől függően: GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 vagy Kimi.
Funkciók
- E-mail, Telefon, Csevegés, Facebook, Instagram
- Az MI-ügynökök elejétől a végéig megoldják a jegyeket
- Akár 2 áruház csatlakoztatása
- Ügyfélszolgálati jelentések
- MI-beszélgetések 0,20 USD/db-tól
- Válasszon modellt: GPT, Claude, Gemini
14 napos ingyenes próbaidőszak
PRO MAX
$119 / hó
vagy $1,188/év 17% kedvezménnyel
További felhasználónként 119 USD. Az MI-beszélgetések ára 0,20 USD/db-tól kezdődik, a választott modelltől függően: GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi.
Funkciók
- A PRO csomag összes funkciója, valamint:
- SMS-csatorna
- Közösségi média MI
- Ügyfélelégedettségi felmérések
- Több márka
- MI-beszélgetések 0,20 USD/db-tól
14 napos ingyenes próbaidőszak
Önkiszolgáló
$119 / hó
vagy $1,188/év 17% kedvezménnyel
Minden további 20 000 rendelés 299 USD. Az MI-beszélgetések ára 0,20 USD/db-tól kezdődik, a választott modelltől függően: GPT, Claude, Gemini vagy Kimi.
Funkciók
- Önkiszolgálási lehetőség biztosítása az ügyfeleknek
- Rendelések nyomon követése
- Visszaküldési és cserefolyamatok tervezése
- Termékajánlások
- A problémák akár 50%-ának önálló megoldása
- MI-beszélgetések 0,20 USD/db-tól
14 napos ingyenes próbaidőszak
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Minden díjat USD pénznemben számlázunk. Az ismétlődő és használatalapú díjakat 30 naponta számlázzuk. Összes árazási lehetőség megtekintése
Értékelések (136)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
Támogatás
Az alkalmazás támogatását a(z) Richpanel Inc biztosítja.
Erőforrások
Ez a fejlesztő nem nyújt közvetlen támogatást a következő nyelven: Magyar.
Fejlesztő
Megjelent
2019. november 15. · Változásnapló
Itt szerepel:
További hasonló alkalmazások
Megfelel a teljesítményre, dizájnra és integrációra vonatkozó legszigorúbb elvárásainknak. További információÚj ablakban nyílik meg
