Richpanel: AI Customer Support

Richpanel: AI Customer Support

Harga
Mulai dari $89/bulan. Uji coba gratis tersedia.
Populer di kalangan toko yang serupa dengan Anda
Berbasis di Amerika Serikat
Rating
4,9 (136)
Pengembang
Richpanel Inc

Tim dukungan AI yang menyelesaikan tiket secara tuntas. Manajer AI melatih dan memeriksa hasil kerjanya.

Richpanel adalah helpdesk berbasis AI. Manajer AI mempelajari tiket dan kebijakan Anda, lalu menyusun serta menyempurnakan panduan yang diikuti agen AI Anda. Agen menyelesaikan status pesanan, pengembalian barang, pengembalian dana, pembatalan, dan langganan secara tuntas, dengan gaya bahasa merek Anda. Anda mengatur batasannya: batas pengembalian dana, hal yang perlu persetujuan, dan kapan harus melakukan eskalasi. Agen QA meninjau percakapan yang telah ditutup dan memperbaiki kekurangan yang ada. Tim Anda menangani pengecualian dalam satu kotak masuk, di setiap toko. Telah diaudit untuk SOC 2 Type II, HIPAA, dan GDPR.

Richpanel adalah helpdesk berbasis AI. Manajer AI mempelajari tiket dan kebijakan Anda, lalu menyusun serta menyempurnakan panduan yang diikuti agen AI Anda. Agen menyelesaikan status pesanan, pengembalian barang, pengembalian dana, pembatalan, dan langganan secara tuntas, dengan gaya bahasa merek Anda. Anda mengatur batasannya: batas pengembalian dana, hal yang perlu persetujuan, dan kapan harus melakukan eskalasi. Agen QA meninjau percakapan yang telah ditutup dan memperbaiki kekurangan yang ada. Tim Anda menangani pengecualian dalam satu kotak masuk, di setiap toko. Telah diaudit untuk SOC 2 Type II, HIPAA, dan GDPR. lainnya
  • Agen AI menyelesaikan tiket pesanan, pengembalian barang, pengembalian dana & langganan secara tuntas
  • Manajer AI membaca toko Anda dan menyusun panduan yang diikuti agen Anda
  • Batasan yang Anda atur: batas pengembalian dana, aturan persetujuan, dan lakukan eskalasi alih-alih menebak
  • Agen QA meninjau percakapan yang ditutup dan memperbaiki celah yang ditemukan
  • Satu kotak masuk untuk tim Anda: email, obrolan, media sosial, SMS, dan setiap toko yang Anda jalankan

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli
Populer di kalangan toko yang serupa dengan Anda
Berbasis di Amerika Serikat

Bahasa

Inggris

Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia

Kompatibel dengan

  • Checkout
  • 20+ integrations
  • Aircall
  • Klaviyo
  • ReCharge
  • Returnly
  • Yotpo

Harga

Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

PRO

$89 / bulan

atau $828/tahun dan hemat 22%

$89 per pengguna tambahan. Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan, dengan pilihan model GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, atau Kimi.

Fitur

  • Email, Telepon, Obrolan, Facebook, Instagram
  • Agen AI menyelesaikan tiket secara tuntas
  • Hubungkan hingga 2 Toko
  • Laporan Dukungan Pelanggan
  • Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan
  • Pilih model Anda: GPT, Claude, Gemini

Uji coba gratis 14 hari

PRO MAX

$119 / bulan

atau $1,188/tahun dan hemat 17%

$119 per pengguna tambahan. Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan, dengan pilihan model GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi.

Fitur

  • Semua yang ada di PRO, serta:
  • Saluran SMS
  • AI Media Sosial
  • Survei Kepuasan Pelanggan
  • Banyak Merek
  • Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan

Uji coba gratis 14 hari

Layanan Mandiri

$119 / bulan

atau $1,188/tahun dan hemat 17%

$299 per tambahan 20 rb pesanan. Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan, dengan pilihan model GPT, Claude, Gemini, atau Kimi.

Fitur

  • Biarkan pelanggan membantu diri sendiri
  • Lacak pesanan
  • Desain alur pengembalian barang & penukaran
  • Rekomendasi produk
  • Selesaikan hingga 50% masalah secara mandiri
  • Percakapan AI mulai dari $0,20 per percakapan

Uji coba gratis 14 hari

Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis

Tampilkan teks asli

Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari. Lihat semua opsi harga

Ulasan (136)

Rating keseluruhan
4,9
Jumlah per tingkat rating
  • 95% rating adalah 5 bintang
  • 2% rating adalah 4 bintang
  • 0% rating adalah 3 bintang
  • 2% rating adalah 2 bintang
  • 1% rating adalah 1 bintang
1 September 2026

Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.

What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.

Ekmiveda
Amerika Serikat
Telah menggunakan aplikasi selama 7 bulan
10 Agustus 2026

We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.

Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!

Plateful
Amerika Serikat
Telah menggunakan aplikasi selama Lebih dari 1 tahun
6 Agustus 2026

We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them

AlphaInfuse
Amerika Serikat
Telah menggunakan aplikasi selama Lebih dari 1 tahun

Dukungan

Dukungan aplikasi disediakan oleh Richpanel Inc.

Sumber daya

Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.

Pengembang

Richpanel Inc

1885 Cabana Dr, San Jose, CA, 95125, US

Diluncurkan

15 November 2019 · Log perubahan

Aplikasi lain yang serupa

4,8 dari 5 bintang Total 1355 ulasan • Paket gratis tersedia
Obrolan langsung, helpdesk, dan chatbot AI yang menjual sekaligus memberikan dukungan
4,9 dari 5 bintang Total 1898 ulasan • Paket gratis tersedia
Obrolan AI, obrolan langsung, & helpdesk: kotak masuk chatbot AI untuk penjualan
4,3 dari 5 bintang Total 709 ulasan • Uji coba gratis tersedia
Hemat waktu dengan dukungan pelanggan AI dan live chat.

Ingin menambahkan aplikasi?

Coba Shopify gratis selama 3 hari