Richpanel: AI Customer Support
- 요금제
-
월 $89부터. 무료 체험 이용 가능.
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
- 평점
- 4.9 (139)
- 개발자
- Richpanel Inc
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티켓을 처음부터 끝까지 해결하는 AI 지원 팀입니다. 관리자 AI가 에이전트를 교육하고 작업을 확인합니다.
Richpanel은 AI 네이티브 헬프데스크입니다. 관리자 AI가 티켓과 정책을 학습한 후, AI 에이전트가 따를 플레이북을 작성하고 조정합니다. 에이전트는 브랜드의 톤앤매너로 주문 상태, 반품, 환불, 취소 및 구독 문제를 처음부터 끝까지 해결합니다. 환불 한도, 승인이 필요한 항목, 에스컬레이션 시점 등의 가드레일을 직접 설정할 수 있습니다. QA 에이전트가 종료된 대화를 검토하고 부족한 부분을 보완합니다. 담당 팀은 모든 스토어에서 발생하는 예외 상황을 하나의 받은 편지함에서 처리합니다. SOC 2 Type II, HIPAA 및 GDPR 감사를 완료했습니다.
- AI 에이전트가 주문, 반품, 환불 및 구독 티켓을 처음부터 끝까지 해결
- 관리자 AI가 스토어를 분석하고 에이전트가 따를 플레이북 작성
- 사용자 지정 가드레일: 환불 한도, 승인 규칙, 추측 대신 에스컬레이션
- QA 에이전트가 종료된 대화를 검토하고 발견된 문제점 보완
- 팀을 위한 단일 받은 편지함: 이메일, 채팅, 소셜, SMS 및 운영 중인 모든 스토어
자동으로 번역된 텍스트 포함
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
PRO
$89 /월
또는 연 $828 및 22% 할인
추가 사용자당 $89. AI 대화당 $0.20부터 시작하며 GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi 중 선택할 수 있습니다.
기능
- 이메일, 전화, 채팅, Facebook, Instagram
- AI 에이전트가 티켓을 처음부터 끝까지 해결
- 최대 2개의 스토어 연결
- 고객 지원 보고서
- AI 대화당 $0.20부터
- 모델 선택: GPT, Claude, Gemini
14일 무료 체험
PRO MAX
$119 /월
또는 연 $1,188 및 17% 할인
추가 사용자당 $119. AI 대화당 $0.20부터 시작하며 GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi 중 선택할 수 있습니다.
기능
- PRO의 모든 기능 및:
- SMS 채널
- 소셜 미디어 AI
- 고객 만족도 설문조사
- 다중 브랜드
- AI 대화당 $0.20부터
14일 무료 체험
셀프 서비스
$119 /월
또는 연 $1,188 및 17% 할인
추가 2만 건의 주문당 $299. AI 대화당 $0.20부터 시작하며 GPT, Claude, Gemini, Kimi 중 선택할 수 있습니다.
기능
- 고객의 자체 문제 해결 지원
- 주문 추적
- 반품 및 교환 플로우 설계
- 제품 추천
- 문제의 최대 50% 자체 해결
- AI 대화당 $0.20부터
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (139)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
지원
앱 지원은 Richpanel Inc에서 제공합니다.
개발자
출시됨
2019년 11월 15일 · 변경 로그
포함 대상
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