Richpanel: AI Customer Support
- Prijs
-
Vanaf $89 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,7 (128)
- Ontwikkelaar
- Richpanel Inc
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Verlaag kosten, verminder tickets en verras uw klanten met het AI-First Self-Service Platform.
Het complete klantenserviceplatform. Automatiseer repetitieve vragen met het Self-Service portaal en laat klanten 24x7 direct oplossingen krijgen. Beheer alle kanalen vanuit één inbox. Verbeter de productiviteit met AI-gestuurde antwoorden. Wij bieden GRATIS white glove migratie en zetten u binnen 2 weken live. Boek een demo op de website om meer te weten te komen. Eenvoudig migreren vanaf Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Help Scout, Kustomer, Gladly, Hootsuite en Sprout Social.
- Beheer alle kanalen: E-mail, Chat, Facebook DM, Instagram en Telefoon vanuit één inbox
- Zelfbediening: Geef klanten direct antwoorden, 24x7 met het zelfbedieningsportaal
- Huur AI-medewerkers in: Verdubbel uw ondersteuningscapaciteit en voeg nieuwe mogelijkheden toe
- Integreer uw stack: Toegang tot gegevens van uw favoriete apps direct in de inbox
- Meet en verbeter: Krijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- ReCharge
- Yotpo
- Returnly
- Klaviyo
- Aircall
- 20+ integrations
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
PRO
$89 /maand
of $828/jaar en bespaar 22%
$89 per extra gebruiker
Functies
- E-mail, Telefoon, Chat, Facebook, Instagram
- AI-medewerkers: Sidekick AI
- Verbind tot 2 winkels
- Klantenservicerapporten
Gratis proefperiode van 14 dagen
PRO MAX
$119 /maand
of $1,188/jaar en bespaar 17%
$119 per extra gebruiker
Functies
- Alles in PRO, en:
- SMS-kanaal
- Social Media AI
- Klanttevredenheidsonderzoeken
- Meerdere merken
Gratis proefperiode van 14 dagen
Zelfbediening
$119 /maand
of $1,188/jaar en bespaar 17%
$299 voor elke extra 20K bestellingen
Functies
- Laat klanten zichzelf helpen
- Volg bestellingen
- Ontwerp retour- en omruilstromen
- Productaanbevelingen
- Los tot 50% van de problemen automatisch op
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (128)
RichPanel is our helpdesk. I hadn't heard of it until September when I stepped into a new role. Their team has been absolutely incredible to work with - quick responses when we need them for literally ANY reason at all! Most recently they assisted me in setting up web hooks for reporting purposes making my day to day SO much easier!
The platform is very user friendly, a lot of AI Capabilities within the platform which allowed me to improve self service ratings from 25% to 74% with just a couple hours of focus!
Highly recommend!
Amazing Platform!
We moved over from Commslayer to Richpanel a few months ago and everything about their platform and support/onboarding team has been nothing short of amazing!
The move over for our dozen+ agents was very smooth. The Richpanel team walked us through the exact migration process and we were able to transition over without anything major breaking. And for all misc. bits, their team was super responsive on Slack to help us out.
They even setup all the key macros and automations that we had on Commslayer and trained our team leads and agents on the key tools/functionality.
Great software and great team to work with. We spoke with basically every helpdesk before committing to a big migration like this, and Richpanel came out on top in many ways, and I'm glad we did it, because it's worked out very nicely for us. Highly recommend!
I had so far a very negative experience.
First of all, it is way more expensive than you initially think it is. You need to pay for the Self-Service add-on. Because without it, you can't effectively use the live chat and pop-up. While with other customer support tools, this is normally included for free.
Also the customer support so far has been very poor and limited. Not what you would expect from....a customer support tool.
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door Richpanel Inc.
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
