Richpanel: AI Customer Support
- Priser
-
Från $89/månad. Gratis testversion tillgänglig.
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
- Betyg
- 4,8 (128)
- Utvecklare
- Richpanel Inc
Galleri med utvalda bilder
AI-agenter som löser supportärenden från början till slut, via e-post, chatt och sociala medier, dygnet runt.
Richpanel ger ditt team AI-agenter som löser återkommande ärenden från början till slut, istället för att bara avvisa dem. AI:n läser varje konversation, slår upp ordern och agerar: orderstatus, returer, återbetalningar, avbeställningar och prenumerationsändringar. Den lär sig din butiks policyer och ärenden, svarar med din varumärkeston och lämnar över till ditt team när det behövs. Hantera e-post, chatt, sociala medier, SMS och telefon i en enda inkorg med kontext från Shopify. Förstklassig migrering från Zendesk, Gorgias, Help Scout och Gladly.
- AI-agenter löser order-, retur-, återbetalnings- och prenumerationsärenden från början till slut
- Hantera e-post, chatt, Facebook, Instagram, SMS och telefon från en inkorg
- Tränas på din butiks policyer, tidigare ärenden och varumärkeston
- Integrera dina system: agera på data från dina favoritappar direkt i inkorgen
- Mät och förbättra: kvalitetssäkring, insikter och coachning av handläggare baserat på dina supportdata
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
PRO
$89 /månad
eller $828/år och spara 22 %
89 USD per extra användare
Funktioner
- E-post, telefon, chatt, Facebook, Instagram
- AI-medarbetare: Sidekick AI
- Anslut upp till 2 butiker
- Kundtjänstrapporter
Prova gratis i 14 dagar
PRO MAX
$119 /månad
eller $1,188/år och spara 17 %
119 USD per extra användare
Funktioner
- Allt i PRO, samt:
- SMS-kanal
- AI för sociala medier
- Kundnöjdhetsundersökningar
- Flera varumärken
Prova gratis i 14 dagar
Självbetjäning
$119 /månad
eller $1,188/år och spara 17 %
299 USD för varje ytterligare 20 000 ordrar
Funktioner
- Låt kunderna hjälpa sig själva
- Spåra ordrar
- Designa retur- och bytesflöden
- Produktrekommendationer
- Lös upp till 50 % av ärendena automatiskt
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (128)
User friendly, saves time. Unmatched support.
We have tried all other tools available and they do not come close to Richpanel.
RichPanel is our helpdesk. I hadn't heard of it until September when I stepped into a new role. Their team has been absolutely incredible to work with - quick responses when we need them for literally ANY reason at all! Most recently they assisted me in setting up web hooks for reporting purposes making my day to day SO much easier!
The platform is very user friendly, a lot of AI Capabilities within the platform which allowed me to improve self service ratings from 25% to 74% with just a couple hours of focus!
Highly recommend!
Amazing Platform!
We moved over from Commslayer to Richpanel a few months ago and everything about their platform and support/onboarding team has been nothing short of amazing!
The move over for our dozen+ agents was very smooth. The Richpanel team walked us through the exact migration process and we were able to transition over without anything major breaking. And for all misc. bits, their team was super responsive on Slack to help us out.
They even setup all the key macros and automations that we had on Commslayer and trained our team leads and agents on the key tools/functionality.
Great software and great team to work with. We spoke with basically every helpdesk before committing to a big migration like this, and Richpanel came out on top in many ways, and I'm glad we did it, because it's worked out very nicely for us. Highly recommend!
Support
Appsupport tillhandahålls av Richpanel Inc.
Utvald i
Fler appar som den här
