Richpanel: AI Customer Support
- Định giá
-
Từ $89/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
- Được ưa chuộng ở các cửa hàng giống bạn
- Trụ sở tại Hoa Kỳ
- Xếp hạng
- 4,9 (136)
- Nhà phát triển
- Richpanel Inc
Thư viện hình ảnh nổi bật
Đội ngũ hỗ trợ AI giải quyết trọn vẹn yêu cầu hỗ trợ. Một AI quản lý sẽ đào tạo và kiểm tra hệ thống này.
Richpanel là hệ thống bộ phận trợ giúp thuần AI. Một AI quản lý sẽ nghiên cứu yêu cầu hỗ trợ và chính sách của bạn, sau đó lập và tinh chỉnh kịch bản để các nhân viên AI tuân theo. Các nhân viên AI này sẽ giải quyết trọn vẹn vấn đề về trạng thái đơn hàng, trả hàng, hoàn tiền, hủy đơn và gói đăng ký bằng đúng văn phong thương hiệu. Bạn có thể thiết lập quy tắc kiểm soát: giới hạn hoàn tiền, yêu cầu cần phê duyệt, thời điểm chuyển cấp xử lý. Một AI kiểm tra chất lượng (QA) sẽ đánh giá các cuộc trò chuyện đã đóng và khắc phục thiếu sót. Đội ngũ của bạn sẽ xử lý trường hợp ngoại lệ trong một hộp thư đến duy nhất cho tất cả cửa hàng. Được kiểm toán theo tiêu chuẩn SOC 2 Loại II, HIPAA và GDPR.
- Nhân viên AI giải quyết trọn vẹn yêu cầu về đơn hàng, trả hàng, hoàn tiền và gói đăng ký
- AI quản lý sẽ đọc dữ liệu cửa hàng và viết kịch bản cho các nhân viên AI
- Thiết lập quy tắc kiểm soát: giới hạn hoàn tiền, quy tắc phê duyệt, chuyển cấp thay vì phỏng đoán
- AI QA sẽ xem xét các cuộc trò chuyện đã đóng và khắc phục lỗ hổng được phát hiện
- Một hộp thư đến chung: email, trò chuyện, mạng xã hội, SMS và mọi cửa hàng của bạn
Có chứa văn bản được dịch tự động
- Được ưa chuộng ở các cửa hàng giống bạn
- Trụ sở tại Hoa Kỳ
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Trang thanh toán
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
Danh mục
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
PRO
$89 / tháng
hoặc $828/năm để tiết kiệm 22%
89 $ cho mỗi người dùng bổ sung. Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc, tùy chọn GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5 hoặc Kimi.
Tính năng
- Email, điện thoại, trò chuyện, Facebook, Instagram
- Nhân viên AI giải quyết trọn vẹn yêu cầu hỗ trợ
- Kết nối tối đa 2 cửa hàng
- Báo cáo hỗ trợ khách hàng
- Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc
- Chọn mô hình: GPT, Claude, Gemini
Dùng thử miễn phí 14 ngày
PRO MAX
$119 / tháng
hoặc $1,188/năm để tiết kiệm 17%
119 $ cho mỗi người dùng bổ sung. Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc, tùy chọn GPT-5.6, Gemini, Opus 5, Sonnet 5, Kimi.
Tính năng
- Mọi tính năng của gói PRO, cộng thêm:
- Kênh SMS
- AI mạng xã hội
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng
- Nhiều thương hiệu
- Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Tự phục vụ
$119 / tháng
hoặc $1,188/năm để tiết kiệm 17%
299 $ cho mỗi 20K đơn hàng bổ sung. Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc, tùy chọn GPT, Claude, Gemini hoặc Kimi.
Tính năng
- Cho phép khách hàng tự phục vụ
- Theo dõi đơn hàng
- Thiết kế luồng đổi trả hàng
- Đề xuất sản phẩm
- Tự động giải quyết đến 50% vấn đề
- Trò chuyện bằng AI từ 0,20 $/cuộc
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (136)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Richpanel Inc cung cấp.
Nổi bật trên
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
