Richpanel: AI Customer Support
- 定价
-
$89/月起。 提供免费试用。
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
- 评分
- 4.9 (139)
- 开发人员
- Richpanel Inc
配图图库
一支能够端到端解决客服工单的 AI 支持团队。由 AI 管理员负责进行培训并检查其工作。
Richpanel 是一款 AI 原生客服系统。AI 管理员会学习您的客服工单和政策，然后编写并优化 AI 客服遵循的行动手册。AI 客服会以您的品牌基调，端到端解决订单状态、退货、退款、取消订单和订阅等问题。由您来设置规则边界：退款限额、需要审批的事项以及何时进行升级处理。质检 AI 会审查已结束的对话并解决遗漏问题。您的团队可以在一个收件箱中统一处理所有商店的异常情况。已通过 SOC 2 Type II、HIPAA 和 GDPR 审计。
- AI 客服端到端解决有关订单、退货、退款和订阅的工单
- AI 管理员读取商店信息并编写 AI 客服遵循的行动手册
- 由您设置规则边界：退款限额、审批规则、升级处理而不是盲目猜测
- 质检 AI 审查已结束的对话并解决发现的遗漏问题
- 为您的团队提供统一的收件箱：集中处理电子邮件、聊天内容、社交媒体消息、短信和您运营的所有商店的客服请求
包含自动翻译的文本
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- 20+ integrations
- Aircall
- Klaviyo
- ReCharge
- Returnly
- Yotpo
定价
选择最适合您业务的套餐。
PRO
$89 /月
或 $828/年（可节省 22%）
每增加一名用户需支付 89 美元。AI 对话每次 0.20 美元起，可选用 GPT-5.6、Gemini、Opus 5、Sonnet 5 或 Kimi 模型。
特色功能
- 电子邮件、电话、聊天、Facebook、Instagram
- AI 客服端到端解决工单
- 最多连接 2 家商店
- 客户支持报告
- AI 对话每次 0.20 美元起
- 选择您的模型：GPT、Claude、Gemini
14 天免费试用
PRO MAX
$119 /月
或 $1,188/年（可节省 17%）
每增加一名用户需支付 119 美元。AI 对话每次 0.20 美元起，可选用 GPT-5.6、Gemini、Opus 5、Sonnet 5 或 Kimi 模型。
特色功能
- 包含 PRO 套餐的所有功能，以及：
- 短信渠道
- 社交媒体 AI
- 客户满意度调查
- 多个品牌
- AI 对话每次 0.20 美元起
14 天免费试用
自助服务
$119 /月
或 $1,188/年（可节省 17%）
每增加 2 万笔订单需支付 299 美元。AI 对话每次 0.20 美元起，可选用 GPT、Claude、Gemini 或 Kimi 模型。
特色功能
- 让客户进行自助服务
- 跟踪订单
- 设计退换货流程
- 产品推荐
- 自主解决多达 50% 的问题
- AI 对话每次 0.20 美元起
14 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
评论 (139)
Richpanel is an amazing tool for any D2C brand. It serves as a one-stop platform for managing customer queries efficiently and delivering a seamless customer support experience.
What truly sets Richpanel apart is their support team. They are incredibly responsive, knowledgeable, and always ready to help. Whenever we've faced an issue or needed guidance, the team has been quick to respond and proactive in finding the best solution.
We use Richpanel as our main customer support platform, and it works really well for our team. The new AI is a great addition and has helped us automate more of our customer interactions and reduce manual work.
Their team is one of the best parts of working with Richpanel. They’re incredibly helpful, responsive, and always willing to find solutions with us. Highly recommend!
We’ve had a great experience with Richpanel. Their support team is responsive and genuinely tries to understand our needs, not just give generic answers. The interface is easy to use and helps manage high ticket volumes efficiently. While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them
支持
应用支持由 Richpanel Inc 提供。
开发人员
推出日期
2019年11月15日 · 更改日志
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