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Atención al cliente nativa de IA, supervisada por expertos para que los tickets se resuelvan y no se desvíen.
Kim.cc es un servicio nativo de IA supervisado por humanos para marcas de Shopify. Los Sentinels, expertos capacitados en la experiencia del cliente, implementan, entrenan y realizan el control de calidad de la IA con tus tickets anteriores, para que las respuestas suenen como las de tu equipo y no como un guion. Las nuevas respuestas comienzan en modo copiloto y se revisan antes de que el cliente las vea; solo automatizamos una vez que se demuestra la precisión. Los Sentinels se responsabilizan del resultado, por lo que los tickets se resuelven y no solo se desvían. Gestiona correos electrónicos, chat, Messenger e Instagram desde una sola bandeja de entrada, con la voz de tu marca protegida en cada paso.
- Bandeja de entrada unificada para conversaciones de correo electrónico, chat, Messenger e Instagram
- IA entrenada con tus propios tickets anteriores, no con guiones genéricos del centro de ayuda
- Modo copiloto: tu equipo revisa las respuestas de la IA antes de que los clientes las vean
- Respuestas coherentes y acordes a la marca en cada canal y conversación
- Lo implementamos y ajustamos por ti; tu equipo no tendrá que encargarse de la configuración
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Servicio de asistencia gratuito
Instalación gratuita
Servicio de asistencia gratuito de por vida.
Funciones
- - Usuarios ilimitados
- - Correo electrónico, chat, SMS y mensajería en redes sociales
- - Centro de ayuda gratuito
- - Resuelve consultas de clientes a 0,70 USD/ticket
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD.
Reseñas (5)
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Kim.cc has been a fantastic addition to our customer support workflow. The software is incredibly easy to use—even for someone like us, who isn't super tech-savvy. Setting it up with Shopify was seamless, and the interface is straightforward and intuitive. What sets Kim.cc apart is that it’s truly free—no hidden costs, no gimmicks, just an honest, helpful solution. The AI assistant has been a lifesaver, drafting replies and saving us hours of manual work. It's perfect for quickly responding to customer inquiries and keeping everything organized.
If you're looking for a AI powered free helpdesk solution, Kim.cc is the way to go. Highly recommended!
Excellent app and amazing customer service
Kim: Customer Support HelpDesk has been a total game-changer for our brand. As a women’s clothing company, we receive a wide range of customer inquiries daily—everything from fit and style advice to order updates. Kim has made managing these interactions incredibly efficient and straightforward.
The platform’s ticketing system keeps everything organized, ensuring no question or request slips through the cracks. We especially love the ability to personalize responses while maintaining consistency in tone and quality. The automation features are a lifesaver, allowing us to focus on building meaningful connections with our customers instead of getting bogged down by repetitive tasks.
Since implementing Kim, we’ve seen faster response times, happier customers, and even a boost in repeat business. It’s not just a tool—it’s become a vital part of our customer experience strategy.
If your brand is looking for a smarter way to handle customer support, I can’t recommend Kim: Customer Support HelpDesk enough. It’s the perfect balance of efficiency and personalization!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por KIMCC INC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
23 de octubre de 2024
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