Kim: Customer Support HelpDesk

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Développeur: KIMCC INC

Service d'assistance client IA pour toutes les demandes des clients

Service d'assistance client gratuit avec Email, Chat et réseaux sociaux tout-en-un pour les marques en croissance

La plateforme tout-en-un de Kim aide les marques en croissance à gérer facilement les demandes des clients sans dépasser le budget.

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Gérez toutes les demandes des clients depuis Email, Chat, Messenger et Instagram
L'IA vous aide à rédiger la première réponse plus rapidement et sans erreur
Accédez à toutes les informations liées à Shopify, aux abonnements et aux clients
Assurez un support client conforme à la marque en surveillant la qualité des conversations

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anglais

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Canaux

E-mail, SMS, Chat en direct, Médias sociaux, Libre-service, Centre d’aide

Automatisation des flux de travail

Réponse automatique, Modèles de réponse, Émission de tickets, Boîte de réception unifiée, Attribution automatique, Déclencheurs basés sur des règles, Remontée, Balisage, Suivi des commandes, Notifications clients, Sondages sur le retour d’expérience, Analyses de données, Rapports