DC WhatsApp Marketing+Helpdesk
- Tarification
-
À partir de $49 /mois. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
- Note
- 4,9 (164)
- Développeur
- DelightChat
Galerie d’images vedette
Marketing WhatsApp et diffusions. Panier abandonné automatisé sur WhatsApp. API officielle WhatsApp Business
DelightChat est un CRM qui aide les marchands Shopify à automatiser le support et le marketing en utilisant l'API officielle WhatsApp Business avec vérification par coche verte. Engagez les clients avec des messages automatisés et personnalisés pour récupérer les paniers, confirmer et convertir les commandes COD, envoyer des confirmations de commande, des demandes d'avis et synchroniser automatiquement les produits avec le catalogue WhatsApp. Notre helpdesk omnicanal centralise les conversations de WA, IG, FB, Email et Live Chat - aidant les équipes à répondre plus rapidement avec l'assistance AI, chatbot et routage intelligent.
- Envoyez des diffusions WhatsApp à des listes de clients segmentées avec un numéro API à coche verte
- Gérez les discussions via la boîte de réception de l'équipe sur WhatsApp, IG, FB, Email et Live Chat
- Automatisez les réponses avec l'assistance AI, les chatbots et les réponses préenregistrées
- Récupérez les paniers et paiements abandonnés, envoyez des liens de suivi, des alertes de retour en stock
- Présentez les produits avec le catalogue WhatsApp, vérifiez les commandes COD et convertissez-les en prépayé
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Live Chat
- Razorpay Payment Gateway
- Facebook Messenger & Comments
- Instagram DM & Comments
- WhatsApp Business API
Catégories
Récupération de panier
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Startup
$49 / mois
1000 tickets de support, 5000 contacts marketing
- Boîte de réception de support : WA, IG, FB, Email, Chat
- Campagnes de diffusion WhatsApp + Catalogue
- Récupération de panier abandonné sur WhatsApp
- Vérification COD et flux COD vers prépayé
- Chatbot, widget d'auto-assistance, application mobile
- Analyses ROI support + marketing
- Assistant AI GPT (10 000 jetons gratuits/mois)
- Optionnel : Alertes de retour en stock (10 $/mois)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Scale
$99 / mois
2000 tickets de support, 10000 contacts marketing
- Tout dans Startup +
- 20 membres de l'équipe
- 10 canaux de support
- 3 boutiques Shopify
- Application de coche verte gratuite
- Shopify Flow : flux de travail personnalisés
- Onboarding personnalisé 1:1 + support WA
- Optionnel : Alertes de retour en stock (20 $/mois)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Growth
$299 / mois
6000 tickets de support, 30000 contacts marketing
- Tout dans Scale +
- 50 membres de l'équipe
- 25 canaux de support
- Boutiques Shopify illimitées
- Gestionnaire de compte dédié
- Onboarding fait pour vous
- Support par email, WA, Google Meet
- Optionnel : Alertes de retour en stock (30 $/mois)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (164)
At ZERO Makeup, DelightChat has proven to be a valuable tool for streamlining our WhatsApp and social media message automation. It serves as an effective one-window solution to manage conversations across multiple stores, improving team efficiency and response times.
The platform’s integration with Shopify and automation workflows has enhanced our customer engagement, especially within our community channels. However, we recommend more detailed customization and reporting features to better support growing D2C brands.
Overall, a solid solution for centralizing support and scaling communication.
Hi Team ZERO Makeup,
Thank you for such a thoughtful review! We’re delighted to know that DelightChat has helped your team improve efficiency and customer engagement across multiple stores. It’s always a pleasure to support forward-thinking teams like yours!
– Nithya from DelightChat Support Team
Very satisfied with Delight – it’s great to have all email channels, including social media messages and WhatsApp, combined on one platform. We’ve been working with Delight for several years and have never had any issues. The support is fantastic.
Hi Team,
We truly appreciate your long-standing partnership and kind words! It's wonderful to know that DelightChat has consistently met your needs across channels. Thank you for trusting us all these years.
– Balaji from DelightChat Support Team
Great omnichannel marketing tool. Used DelightChat for WhatsApp and Instagram automations. It had all the features that we were looking for and it cost effective too. The support team is very helpful and responds quickly to all queries.
Hi Team Burnlab,
Thank you for the amazing feedback! We're delighted that DelightChat ticked all the boxes for your marketing needs and that our support team has been helpful and responsive. We’re always here to help you grow!
– Balaji from DelightChat Support Team
Amazing app, amazing support!
Been using this for 2+ years now for my business and some things I love about it are:
Ease of use
Dedicated support
Prompt action
Hi Team Namya Living,
Thank you for the continued trust and the amazing review! We're thrilled to hear that you love the ease of use and support. It's been a pleasure supporting your business over the years!
– Dharmapriya from DelightChat Support Team
The app is a bit technical but the customer support from the team is good & hands on
however, I would definitely recommend some changes/upgradation
- The automation WhatsApp chat should show in the dashboard so the WhatsApp data/contact details of customers would be collected much more conveniently
- It should be easier for a customer to give submit review (love this feature on Zoko. You guys should definitely check it out)
-
Hi Team Presh Beauti,
Thank you so much for the detailed feedback and your kind words about our support team! We really appreciate your suggestions. We’ve noted this and will discuss it with our product team. In regards to making it easier for your customers to leave reviews, we are aiming to launch in-app review collection within the next four weeks. Your insights help us improve, and we’re grateful to have you on this journey with us!
– Baz from DelightChat Support Team
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par DelightChat.
Obtenir de l’aidePlus d’applications comme celle-ci
