Delighted Post‑Delivery Survey
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,6 (6)
- Entwickler
- Delighted, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
Automatischer Versand von Umfragen nach der Lieferung zur Messung der Kundenerfahrung, einschließlich NPS, CSAT und mehr
Mit Delighted ist es ganz einfach, nach der Ausführung einer Bestellung automatisch Umfragen an die Kundschaft zu senden. Kundschaft binden: Mit den vielfältigen Umfrageoptionen von Delighted lassen sich Signale der Kundentreue messen und nutzen. Probleme lösen: Die Berichte von Delighted erleichtern das Verständnis von wichtigen Kundenproblemen und Produkt-Feedback, sodass du schnell handeln kannst! Delighted bietet über 50 Integrationen, mit denen sich Kundenfeedback nahtlos in E-Commerce-Tools wie Klaviyo, Gorgias, Zapier und Slack einbinden lässt.
- Delighted einfach mit deinem Shopify-Shop verbinden und die Verzögerung der Umfrage auswählen
- Umfragevorlagen für Umfragen nach der Lieferung nutzen (NPS, CSAT, 5-Sterne und mehr)
- Eigenes Logo und Marke für ein ansprechendes, markengerechtes Umfragedesign anpassen
- Antworten in Echtzeit im Dashboard anzeigen lassen, um Trends im Zeitverlauf zu verfolgen
- Funktioniert mit Shopify POS, um Feedback von der Kundschaft in Ladengeschäften zu erfassen!
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Hubspot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
- Zendesk
Kategorien
Formularanpassung
Verwaltung von Einreichungen
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Delighted, LLC getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Kostenloser Starter-Plan
Kostenlos
Umfasst
- 50 Antworten/Monat
- 1 Benutzer:in
- 1 Vorlagenprojekt
- Unbegrenzte Umfragen
- 35 kostenlose Integrationen (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)
Premium
$249 / Monat
oder $2,688/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
Umfasst
- 500 Antworten/Monat
- 10 Benutzer:innen
- Unbegrenzte Vorlagen
- Unbegrenzte Umfragen
- Premium-Integrationen (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
7-tägiger kostenloser Test
Premium Plus
$499 / Monat
oder $5,388/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
Umfasst
- 1.000 Antworten/Monat
- 20 Benutzer:innen
- Unbegrenzte Vorlagen
- Unbegrenzte Umfragen
- Premium-Integrationen (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (6)
Do yourself a favor and get Delighted.
Delighted is fantastic for three reasons:
1) It's a slick piece of software (easy to install, easy to use, easy to understand) that helps you understand what your customers are thinking. You know might know who your unhappy customers are and who your happy customers are, but do you know the ones that are "sort of pleased"? The ones that "would have loved the experience but..."? Chances are, you don't. That's what Delighted helps you figure out as passively as possible. You turn it on and it does the rest.
2) It allows you to take action when customers offer-up their opinions. Unhappy customer? Make them happy. Just satisfied customer? Call them to figure out what would make them happier. Really happy customer? Hooray! Make sure they know you appreciate their business. Delighted makes it possible to go from from insight to action. At the end of the day, it's all about action, so any app that just helps with insight is good but not great. Delighted is great.
3) Caleb. With Caleb at the helm of Delighted, you know you're in for a great time. Caleb has built Delighted into a product that really meets its users' needs. I've sent him feature requests and other issues and he's not only responded but also used that feedback to inform how his team improves Delighted.
If you're not using Delighted to understand what your customers are thinking and act on it, you're leaving money on the table. Simple as that.
Luke
http://www.proofreadingservices.com/
Delighted works great, but I want to be able to share the feedback from the surveys live on the site.
Thank you for reviewing our app! Delighted has options to share feedback live on your site, including our Testimonials feature. Send us a note at hello@delighted.com and we'll get you set up!
We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!
Thanks so much! Great to hear you're finding a ton of value in the integration.
Support
App-Support wird von Delighted, LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
31. Oktober 2014
Empfohlen in
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