Delighted Post‑Purchase Survey
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Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
31 de octubre de 2014
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
Slack, Klaviyo, Zendesk, Zapier, Mailchimp, HubspotEnvíe automáticamente encuestas de NPS, CSAT, de 5 estrellas después de la compra para mejorar la experiencia del cliente.
Delighted facilita el envío automático de encuestas a los clientes después de que se cumple un pedido. Retenga a sus clientes: Mida y actúe en señales de lealtad del cliente utilizando la gama de opciones de encuestas de Delighted. Resuelva puntos de dolor: Los informes de Delighted facilitan la comprensión de los principales puntos de dolor del cliente y los comentarios sobre el producto para que pueda actuar rápidamente! Delighted ofrece más de 40 integraciones, lo que facilita la incorporación de comentarios de los clientes en herramientas de comercio electrónico como Klaviyo, Zapier & Slack.
- Simplemente conecte Delighted a su tienda Shopify y seleccione el retraso de la encuesta
- Utilice plantillas de encuestas preconstruidas para encuestas posteriores a la compra como NPS, CSAT, de 5 estrellas
- Personalice su logotipo y marca para un diseño de encuesta bellamente marcado
- Las respuestas en tiempo real aparecerán en el panel para seguir las tendencias con el tiempo
- Cree segmentos de clientes únicos para impulsar la acción y conectarse a otras herramientas
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Delighted, LLC podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Inicio Gratuito
Gratis
- 50 respuestas/ mes
- 1 usuario
- 1 Proyecto de Plantillas
- Encuestas ilimitadas
- 35 Integraciones gratuitas (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)
Premium
$249 al mes
o $2,688 al año con un ahorro del 10%
- 500 respuestas/ mes
- 10 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Prueba gratis de 7 días
Premium Plus
$499 al mes
o $5,388 al año con un ahorro del 10%
- 1.000 respuestas/ mes
- 20 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Prueba gratis de 7 días
Inicio Gratuito
Gratis
- 50 respuestas/ mes
- 1 usuario
- 1 Proyecto de Plantillas
- Encuestas ilimitadas
- 35 Integraciones gratuitas (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)
Premium
$249 al mes
o $2,688 al año con un ahorro del 10%
- 500 respuestas/ mes
- 10 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
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Premium Plus
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o $5,388 al año con un ahorro del 10%
- 1.000 respuestas/ mes
- 20 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
6 reseñas
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!
Easily one of the best apps for Shopify. The interface, friendly support and high quality of product are just brilliant. And the communication you get back from the customers is invaluable.
If you didn't already I'd recommend installing it now - you won't look back :)
This is Ray here, CEO of Suitable. Delighted may be the single most helpful app we're using for Suitable. It allows us to have an incredibly simple, user-friendly and customer-friendly tool, to give us deep insight to how our customers feel about their experience. Net Promoter Score is perhaps the most important customer measure out there, and Delighted helps us keep the pulse on our customers and gives us actionable steps for growing our business.
For any business that wants to be customer-centric, Delighted is a must-have. Get advanced customer insights finally in an accessible way.
Do yourself a favor and get Delighted.
Delighted is fantastic for three reasons:
1) It's a slick piece of software (easy to install, easy to use, easy to understand) that helps you understand what your customers are thinking. You know might know who your unhappy customers are and who your happy customers are, but do you know the ones that are "sort of pleased"? The ones that "would have loved the experience but..."? Chances are, you don't. That's what Delighted helps you figure out as passively as possible. You turn it on and it does the rest.
2) It allows you to take action when customers offer-up their opinions. Unhappy customer? Make them happy. Just satisfied customer? Call them to figure out what would make them happier. Really happy customer? Hooray! Make sure they know you appreciate their business. Delighted makes it possible to go from from insight to action. At the end of the day, it's all about action, so any app that just helps with insight is good but not great. Delighted is great.
3) Caleb. With Caleb at the helm of Delighted, you know you're in for a great time. Caleb has built Delighted into a product that really meets its users' needs. I've sent him feature requests and other issues and he's not only responded but also used that feedback to inform how his team improves Delighted.
If you're not using Delighted to understand what your customers are thinking and act on it, you're leaving money on the table. Simple as that.
Luke
http://www.proofreadingservices.com/
This is my favorite app. The lean/clean format is unobtrusive to my valued customers and lets them know I'm listening and that I care. Because Delighted reaches out to my customers, it's easy for them to report a problem or give praise. Because my customer response comes to me immediately (via email), I can say thanks or fix things on the spot. A real win-win app.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
31 de octubre de 2014
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
Slack, Klaviyo, Zendesk, Zapier, Mailchimp, HubspotCreada por Delighted, LLC
Acerca de Delighted, LLC
Calificación promedio: 5,0
11 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
2443 Ash Street. Suite J, Palo Alto, CA, 94306, US
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