Delighted Post‑Delivery Survey
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 4,6 (6)
- Desarrollador
- Delighted, LLC
Galería de imágenes destacadas
Envía automáticamente encuestas posteriores a la entrega para medir la experiencia del cliente, incluidas NPS, CSAT y más
Con Delighted, es fácil enviar encuestas automáticamente a los clientes una vez que se prepara un pedido. Retén a tus clientes: mide las señales de lealtad de los clientes y toma medidas al respecto usando la variedad de opciones de encuestas de Delighted. Resuelve los problemas: los informes de Delighted permiten comprender fácilmente los principales problemas de los clientes y los comentarios sobre los productos para que puedas actuar con rapidez. Delighted ofrece más de 50 integraciones, lo que facilita la incorporación de los comentarios de los clientes en herramientas de comercio electrónico como Klaviyo, Gorgias, Zapier y Slack.
- Solo conecta Delighted a tu tienda de Shopify y selecciona el tiempo de espera de la encuesta
- Usa plantillas para encuestas posteriores a la entrega como NPS, CSAT, de 5 estrellas y más
- Personaliza el logotipo y la identidad visual para obtener un atractivo diseño de encuesta con tu marca
- Las respuestas en tiempo real aparecerán en el panel de control para que hagas un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo
- ¡Funciona con Shopify POS para registrar los comentarios de los clientes que compran en las tiendas!
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Hubspot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
- Zendesk
Categorías
Personalización de formulario
Tipos de encuestas
Gestión de envío
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Delighted, LLC podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Inicial gratis
Gratis
Funciones
- 50 respuestas al mes
- 1 usuario
- 1 proyecto de plantillas
- Encuestas ilimitadas
- 35 integraciones gratis (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)
Premium
$249 al mes
o $2,688 al año con un ahorro del 10%
Funciones
- 500 respuestas al mes
- 10 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Prueba gratis de 7 día
Premium Plus
$499 al mes
o $5,388 al año con un ahorro del 10%
Funciones
- 1.000 respuestas al mes
- 20 usuarios
- Plantillas ilimitadas
- Encuestas ilimitadas
- Integraciones premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (6)
Do yourself a favor and get Delighted.
Delighted is fantastic for three reasons:
1) It's a slick piece of software (easy to install, easy to use, easy to understand) that helps you understand what your customers are thinking. You know might know who your unhappy customers are and who your happy customers are, but do you know the ones that are "sort of pleased"? The ones that "would have loved the experience but..."? Chances are, you don't. That's what Delighted helps you figure out as passively as possible. You turn it on and it does the rest.
2) It allows you to take action when customers offer-up their opinions. Unhappy customer? Make them happy. Just satisfied customer? Call them to figure out what would make them happier. Really happy customer? Hooray! Make sure they know you appreciate their business. Delighted makes it possible to go from from insight to action. At the end of the day, it's all about action, so any app that just helps with insight is good but not great. Delighted is great.
3) Caleb. With Caleb at the helm of Delighted, you know you're in for a great time. Caleb has built Delighted into a product that really meets its users' needs. I've sent him feature requests and other issues and he's not only responded but also used that feedback to inform how his team improves Delighted.
If you're not using Delighted to understand what your customers are thinking and act on it, you're leaving money on the table. Simple as that.
Luke
http://www.proofreadingservices.com/
Delighted works great, but I want to be able to share the feedback from the surveys live on the site.
Thank you for reviewing our app! Delighted has options to share feedback live on your site, including our Testimonials feature. Send us a note at hello@delighted.com and we'll get you set up!
We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!
Thanks so much! Great to hear you're finding a ton of value in the integration.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Delighted, LLC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
31 de octubre de 2014
Se destaca en
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