Delighted Post‑Delivery Survey
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,6 (6)
- Développeur
- Delighted, LLC
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Envoyez automatiquement des sondages post-livraison mesurant l’expérience client, notamment le NPS, le CSAT et plus encore.
Delighted simplifie l’envoi automatique de sondages aux clients une fois leur commande traitée. Fidélisez vos clients : évaluez les signaux de fidélité de vos clients et agissez en conséquence grâce à la gamme de sondages de Delighted. Résolvez les points de friction : les rapports de Delighted permettent de comprendre facilement les principaux points de friction rencontrés par les clients ainsi que leurs commentaires sur les produits, afin de vous permettre d'agir rapidement ! Delighted propose plus de 50 intégrations, facilitant ainsi l'intégration des retours clients à vos outils d'e-commerce tels que Klaviyo, Gorgias, Zapier et Slack.
- Connectez simplement Delighted à votre boutique Shopify et sélectionnez le délai d'envoi du sondage.
- Utilisez des modèles de sondages post-livraison pour le NPS, le CSAT, les notes à 5 étoiles et plus encore.
- Personnalisez votre logo et votre identité visuelle pour obtenir de superbes sondages à l'image de votre marque.
- Les réponses s'afficheront en temps réel dans le tableau de bord pour suivre les tendances au fil du temps.
- Fonctionne avec Shopify PDV pour recueillir l'avis des clients effectuant des achats en boutique !
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Hubspot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
- Zendesk
Catégories
Personnalisation du formulaire
Types de sondages
Gestion des soumissions
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Delighted, LLC séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Starter gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
- 1 projet de modèles
- Sondages illimités
- 35 intégrations gratuites (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)
Premium
$249 / mois
ou $2,688/an et économisez 10 %
Fonctionnalités
- 500 réponses/mois
- 10 utilisateurs
- Modèles illimités
- Sondages illimités
- Intégrations Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Essai gratuit de 7 jour(s)
Premium Plus
$499 / mois
ou $5,388/an et économisez 10 %
Fonctionnalités
- 1 000 réponses/mois
- 20 utilisateurs
- Modèles illimités
- Sondages illimités
- Intégrations Premium (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (6)
Do yourself a favor and get Delighted.
Delighted is fantastic for three reasons:
1) It's a slick piece of software (easy to install, easy to use, easy to understand) that helps you understand what your customers are thinking. You know might know who your unhappy customers are and who your happy customers are, but do you know the ones that are "sort of pleased"? The ones that "would have loved the experience but..."? Chances are, you don't. That's what Delighted helps you figure out as passively as possible. You turn it on and it does the rest.
2) It allows you to take action when customers offer-up their opinions. Unhappy customer? Make them happy. Just satisfied customer? Call them to figure out what would make them happier. Really happy customer? Hooray! Make sure they know you appreciate their business. Delighted makes it possible to go from from insight to action. At the end of the day, it's all about action, so any app that just helps with insight is good but not great. Delighted is great.
3) Caleb. With Caleb at the helm of Delighted, you know you're in for a great time. Caleb has built Delighted into a product that really meets its users' needs. I've sent him feature requests and other issues and he's not only responded but also used that feedback to inform how his team improves Delighted.
If you're not using Delighted to understand what your customers are thinking and act on it, you're leaving money on the table. Simple as that.
Luke
http://www.proofreadingservices.com/
Delighted works great, but I want to be able to share the feedback from the surveys live on the site.
Thank you for reviewing our app! Delighted has options to share feedback live on your site, including our Testimonials feature. Send us a note at hello@delighted.com and we'll get you set up!
We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!
Thanks so much! Great to hear you're finding a ton of value in the integration.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Delighted, LLC.
Ressources
Développeur
Lancement
31 octobre 2014
En vedette dans
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