Delighted Post‑Purchase Survey

Delighted Post‑Purchase Survey

Gratisplan tillgänglig. Prova gratis i 7 dagar.
Betyg (5,0)
Recensioner
Utvecklare

Om appen

Lansering

31 oktober 2014

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Slack, Klaviyo, Zendesk, Zapier, Mailchimp, Hubspot

Skicka automatiskt efterköps-NPS, CSAT, 5-stjärniga undersökningar för att förbättra kundupplevelsen.

Delighted gör det enkelt att automatiskt skicka undersökningar till kunder efter att en order har uppfyllts. Behåll dina kunder: Mät och agera på signaler om kundlojalitet med Delighteds utbud av undersökningsalternativ. Lös smärtpunkter: Delighteds rapportering gör det enkelt att förstå viktiga kundsmärtpunkter och produktfeedback så att du snabbt kan agera! Delighted erbjuder över 40 integrationer, vilket gör det enkelt att införliva kundfeedback i e-handelsverktyg som Klaviyo, Zapier & Slack.

Delighted gör det enkelt att automatiskt skicka undersökningar till kunder efter att en order har uppfyllts. Behåll dina kunder: Mät och agera på signaler om kundlojalitet med Delighteds utbud av undersökningsalternativ. Lös smärtpunkter: Delighteds rapportering gör det enkelt att förstå viktiga kundsmärtpunkter och produktfeedback så att du snabbt kan agera! Delighted erbjuder över 40 integrationer, vilket gör det enkelt att införliva kundfeedback i e-handelsverktyg som Klaviyo, Zapier & Slack. mer
  • Anslut enkelt Delighted till din Shopify-butik och välj undersökningsfördröjningen
  • Använd förbyggda undersökningsmallar för efterköpsundersökningar som NPS, CSAT, 5-stjärniga
  • Anpassa din logotyp och varumärke för en vackert varumärkesanpassad undersökningsdesign
  • Real-tidsrespons kommer att visas i instrumentpanelen för att spåra trender över tid
  • Bygg unika kundsegment för att driva åtgärder och ansluta till andra verktyg

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Priser

Prova gratis i 7 dagar

Externa avgifter kan debiteras av Delighted, LLC separat från din Shopify-faktura. Mer information

Gratis Start

Gratis

  • 50 svar/ månad
  • 1 användare
  • 1 Mallprojekt
  • Obegränsade Undersökningar
  • 35 Gratis integrationer (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)

Premium

$249/månad

eller $2,688/år och spara 10 %

  • 500 svar/ månad
  • 10 användare
  • Obegränsade Mallar
  • Obegränsade Undersökningar
  • Premium Integrationer (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)

Premium Plus

$499/månad

eller $5,388/år och spara 10 %

  • 1 000 svar/ månad
  • 20 användare
  • Obegränsade Mallar
  • Obegränsade Undersökningar
  • Premium Integrationer (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)

Gratis Start

Gratis

  • 50 svar/ månad
  • 1 användare
  • 1 Mallprojekt
  • Obegränsade Undersökningar
  • 35 Gratis integrationer (Shopify, Klaviyo, Slack, Zendesk, Gorgias)

Premium

$249/månad

eller $2,688/år och spara 10 %

  • 500 svar/ månad
  • 10 användare
  • Obegränsade Mallar
  • Obegränsade Undersökningar
  • Premium Integrationer (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)

Premium Plus

$499/månad

eller $5,388/år och spara 10 %

  • 1 000 svar/ månad
  • 20 användare
  • Obegränsade Mallar
  • Obegränsade Undersökningar
  • Premium Integrationer (Salesforce, Segment, Hubspot, Gladly)

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

6 recensioner

Helhetsomdöme
5
Antal per omdömesnivå
  • 100 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 1 stjärnor
6 november 2023

We've been using Delighted for NPS for a while now and it's been incredible! Easy to use and implement and gets right at the heart of our voice of the customer!

Thesis
USA
4 månader användning av appen
9 februari 2015

Easily one of the best apps for Shopify. The interface, friendly support and high quality of product are just brilliant. And the communication you get back from the customers is invaluable.

If you didn't already I'd recommend installing it now - you won't look back :)

symbolika
Spanien
Ungefär 7 år användning av appen
27 oktober 2014

This is Ray here, CEO of Suitable. Delighted may be the single most helpful app we're using for Suitable. It allows us to have an incredibly simple, user-friendly and customer-friendly tool, to give us deep insight to how our customers feel about their experience. Net Promoter Score is perhaps the most important customer measure out there, and Delighted helps us keep the pulse on our customers and gives us actionable steps for growing our business.

For any business that wants to be customer-centric, Delighted is a must-have. Get advanced customer insights finally in an accessible way.

Suitable
USA
Nästan 7 år användning av appen
27 oktober 2014

This is my favorite app. The lean/clean format is unobtrusive to my valued customers and lets them know I'm listening and that I care. Because Delighted reaches out to my customers, it's easy for them to report a problem or give praise. Because my customer response comes to me immediately (via email), I can say thanks or fix things on the spot. A real win-win app.

Proper
USA
Ungefär 2 år användning av appen
28 oktober 2014

Do yourself a favor and get Delighted.

Delighted is fantastic for three reasons:

1) It's a slick piece of software (easy to install, easy to use, easy to understand) that helps you understand what your customers are thinking. You know might know who your unhappy customers are and who your happy customers are, but do you know the ones that are "sort of pleased"? The ones that "would have loved the experience but..."? Chances are, you don't. That's what Delighted helps you figure out as passively as possible. You turn it on and it does the rest.

2) It allows you to take action when customers offer-up their opinions. Unhappy customer? Make them happy. Just satisfied customer? Call them to figure out what would make them happier. Really happy customer? Hooray! Make sure they know you appreciate their business. Delighted makes it possible to go from from insight to action. At the end of the day, it's all about action, so any app that just helps with insight is good but not great. Delighted is great.

3) Caleb. With Caleb at the helm of Delighted, you know you're in for a great time. Caleb has built Delighted into a product that really meets its users' needs. I've sent him feature requests and other issues and he's not only responded but also used that feedback to inform how his team improves Delighted.

If you're not using Delighted to understand what your customers are thinking and act on it, you're leaving money on the table. Simple as that.

Luke
http://www.proofreadingservices.com/

ProofreadingServices.com
USA
12 månader användning av appen

Om appen

Lansering

31 oktober 2014

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Slack, Klaviyo, Zendesk, Zapier, Mailchimp, Hubspot

Skapad av Delighted, LLC

Om Delighted, LLC

5,0 i genomsnittligt betyg

Har skapat appar för Shopifys appbutik i 10 år

2443 Ash Street. Suite J, Palo Alto, CA, 94306, US

Support

Skicka ett meddelande

hello@delighted.com

Fler appar som den här

5,0 av 5 stjärnor 243 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Efterköps- & onsite-undersökningar för attribution, NPS, & mer
4,7 av 5 stjärnor 62 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Undersökningar för attribution, kundinsikter och feedback.
5,0 av 5 stjärnor 177 recensioner totalt Prova gratis i 14 dagar
Undersökningar för marknadsföringsattribut, användarfeedback och NPS