Delivery‑Radar

Monitore remessas, identifique os problemas de entrega antecipadamente e prepare atualizações para o cliente em um clique.

O Delivery Radar monitora as remessas de pacotes rastreados, lê as atualizações das transportadoras e reúne em uma única caixa de entrada os pedidos que podem precisar de atenção. Veja se um pacote está parado, nunca foi atualizado, foi recusado, retido na alfândega, devolvido ou afetado por uma tentativa de entrega malsucedida. Cada problema inclui um motivo em linguagem simples, a recomendação dos próximos passos e uma mensagem ao cliente pronta para copiar ou abrir via SMS, WhatsApp ou e-mail. Ele já vem pronto para uso, com configurações opcionais de alertas e idiomas. Não há suporte para carga aérea (AWB).

• Prioriza os problemas de entrega por urgência, em vez de remessas de rotina
• Explica os problemas com base nos status da transportadora, de tentativas falhas a retenções alfandegárias
• Recomenda a próxima ação para todas as remessas que precisarem de atenção
• Elabora mensagens ao cliente para envio por SMS, WhatsApp ou e-mail em sete idiomas
• Permite ajustar o tempo dos alertas para sincronizar com as atualizações dos pacotes nas transportadoras