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Plataforma de servicio al cliente con LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing y automatizaciones con IA
Desku es una plataforma de experiencia del cliente diseñada para ayudar a las tiendas en línea a ofrecer un servicio al cliente excepcional y convertir a los visitantes en compradores activos. Ofrece chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden rápidamente a las preguntas más comunes de tus clientes. Centralizando todas las comunicaciones con los clientes en un solo lugar.
- Omnicanal: emails, chat, Instagram, Facebook y más en una bandeja de entrada
- Gestión de pedidos: Edita, reembolsa, duplica y cancela pedidos desde Desku
- Respuestas rápidas: Resuelve preguntas al instante con gestión de tickets por IA
- IA CoPilot: Detalles del cliente al alcance de equipos de soporte
- Soporte AI 24/7: Responde FAQs con un centro de ayuda, chatea con IA
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- 15+ Integrations
- LiveChat
- WhatsApp API
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Team
$49 al mes
o $468 al año con un ahorro del 20%
Funciones
- 5 agentes de soporte al cliente
- Conexión Multi Store hasta 2
- Tickets ilimitados por mes incluidos
- Chat en vivo
- Chatbot
- Base de conocimientos
Prueba gratis de 7 día
Business
$69 al mes
o $708 al año con un ahorro del 14%
Funciones
- Todo en el Plan Team +
- Encuesta de la aplicación
- Acceso Webhook
- Tu propia marca
- Integración Facebook
- Integración WhatsApp
Prueba gratis de 7 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (2)
Works well. Can be a bit glitchy but their support is very easy to use and issues are addressed promptly.
Thankyou for your review, We have improved system drastically and glad its working well now.
Desku is one of the best ai customer service software for Shopify stores looking to level up their customer service game.
The platform is super easy to use. So far so good. keep up the good work.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Desku.io.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
San Diego, CA, US
Fecha de lanzamiento
20 de abril de 2022
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