DeskWired

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Desenvolvedor: Genesis Digitals

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Um suporte que conhece os clientes, pedidos e produtos, e transforma chats em vendas.

O suporte ao cliente funciona melhor quando o helpdesk entende a sua loja. O DeskWired reúne conversas, clientes, pedidos, produtos e fluxos de trabalho de suporte em uma única caixa de entrada de e-commerce. Ajude os compradores com dúvidas sobre pedidos, recomende os produtos certos, gerencie e-mails e o chat ao vivo, e deixe o Tip ajudar sua equipe sem atrapalhar a relação com os clientes.

Chat com clientes em tempo real direto da caixa de entrada de suporte.
Transferência de IA para atendente humano para um suporte mais rápido e inteligente.
Contexto do cliente e do pedido da Shopify dentro dos fluxos de trabalho de suporte.
Respostas salvas, roteamento e ferramentas de fluxo de trabalho de suporte.

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Idiomas

inglês

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Categorias

Chat

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Preços

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Gratuito

Grátis

Recursos

1 usuário
Caixa de entrada compartilhada
Widget de chat ao vivo
Integração com a Shopify
Barra lateral de cliente/pedido
50 conversas/mês
Macros básicas
Marca do DeskWired

Starter

$19 /mês

ou $193.80/ano (economia de 15%)

Recursos

Tudo do plano Gratuito
3 usuários
Conversas ilimitadas
Identidade visual personalizada no widget
Rascunhos por IA incluídos
Resumos por IA incluídos
Automações básicas
E muito mais

Growth

$49 /mês

ou $499.80/ano (economia de 15%)

Recursos

Tudo do plano Starter
10 usuários
Fluxos de trabalho de suporte para equipes
Fluxos de trabalho de SLA
Fluxos de trabalho de atribuição de equipe
Resumos de transferência por IA
Reescrita de tom por IA
E muito mais

Pro

$99 /mês

ou $1,009.80/ano (economia de 15%)

Recursos

Tudo do plano Growth
25 usuários
Ferramentas de suporte auxiliadas por IA
Fluxos de trabalho de suporte focados na Shopify
Rascunhos de fluxo de trabalho auxiliados por IA
Sugestões de resposta auxiliadas por IA
Ferramentas de contexto do cliente
E muito mais

Avaliação gratuita de 14 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

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Atendimento

Atendimento do app oferecido por Genesis Digitals.

Recursos

Política de privacidade

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Desenvolvedor

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Lançado

10 de julho de 2026

Acesso aos dados

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Dados de dispositivo e de atividade

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Titular da loja, colaboradores do blog

Titular da loja

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Colaboradores do blog

Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional

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Clientes, produtos, pedidos, Loja virtual

Editar clientes

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Processamentos de pedidos, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, rascunhos de pedido
Editar a Loja Virtual

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