Post & DHL Shipping (official) , 223 anmeldelser
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Dachte erst die App Unterstützt nicht die 100x70mm Label der Warenpost. Unterstützt sie doch. Hatte mit einem DHL-Mitarbeiter die Benutzer eingerichtet. An Anfang gingen die Labels mit den Einstellungen nicht. Der Systemnutzer muss separat die Labels eigerichtet bekommen. Der Entwickler der App hat mir umgehen geholfen das Problem zu lösen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!
Das Format 100x70mm für Warenpost wird definitiv von der App unterstützt, wenn die Einstellung im Geschäftskundenportal ausgewählt ist. Unser Support hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Does everything what it should and the support reacted fast and competent to our questions and could solve everything for us!
Thank you for your review, we really appreciate it!
The app is broken and nonfunctional as it does not accept a customer number over 10 digits long. DHL/Deutsche Post is claiming this is Shopify issue and Shopify is saying it is not for them to fix as this app has not been developed by Shopify. There is no ETA on when it will be fixed.
Hello, thank you for your feedback, we are already taking a look at that issue.
Anfangs hat die App ein paar Fehler verursacht. Nachdem ich aber dem Support geschrieben hatte und mein Problem geschildert hatte, wurde alles schnell und unkompliziert gelöst! Also falls jemand Probleme habt: Schreibt dem Support und ihr bekommt schnell eine Lösung und eine nette Unterhaltung noch dazu!! Ich freue mich sehr, dass ich meine Etiketten jetzt immer über das System drucken kann! :) Läuft alles super!
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!
Alle Labels auf einmal drucken. Check.
Automatische Tracking Nummer an Kunden senden. Check.
Schnelle Support-Antwort auf Fragen. Check. Spart mir nen Haufen Arbeit.
Noch kleine Fehler aber funktioniert nun sehr gut nach schnellem Support. Kann man nur Empfhelen !!!
Wir haben es auch mit anderen Versandapps versucht, aber zu keiner so schnell den Zugang gefunden wir dieser. Eigentlich sind alle Funktionen intuitiv zu bedienen. DHL stellt dazu eine sehr übersichtliche und eingängige Anleitung zur Verfügung, mit der man gut die nötigen Einstellungen vornehmen kann und sollte es doch mal irgendwo haken, ist der Support sehr freundlich und kompetent.
Hallo ZMILE Cosmetics,
vielen Dank unser Entwicklerteam arbeitet stets daran, die Bedienung so einfach wie möglich zu gestalten.
The customer support was very helpful. We were able to set the all and create labels for our online customers.
Die Integration der App war wie alles bei Shopify sehr einfach. Kleinere Einstellungsprobleme wurde vom DHL-Support-Team extrem zeitnah geklärt. Danke noch mal dafür. Ist in der aktuellen Zeit kein Selbstverständnis!
Die App vereinfacht den Abwicklungsprozess enorm! Die anstehende Integration der Statusmeldung wird die App dann noch unverzichtbarer machen. Eine klare Empfehlung von meiner Seite!!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Does not work in Mexico! We uninstalled the old DHL app to use this one and now we can't use either! Has been a huge problem and waste of time, now we spend hours every day manually making labels.
Hello Oxomio
unfortunately this App does not support our DHL Express products for Mexico. The old Express App was removed from the Store. There is a new one available for you but not yet published in the App store.
Please reach our to xmlrequests@dhl.com to request access to the new solution.
We are very sorry for any inconvenience on your side.