Anmeldelser (281)

Samlet bedømmelse
4,7
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 80 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 11 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 2 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 5 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
26. juli 2024

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
Tyskland
Mere end et år bruger appen
DHL svarede 30. juli 2024

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten.
Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.

10. oktober 2024

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
Tyskland
Næsten 4 år bruger appen
DHL svarede 31. oktober 2024

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

10. juni 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
Tyskland
8 måneder bruger appen
DHL svarede 11. september 2024

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

18. november 2024

Sehr gute und rasche Hilfe bei der Anpassung. Daumen hoch!! kann ich nur weiterempfehlen :)

Doppelbund
Tyskland
9 måneder bruger appen
DHL svarede 20. november 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

14. oktober 2024

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
Tyskland
10 måneder bruger appen
DHL svarede 31. oktober 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

21. november 2024

Top schneller und guter Kundenservice!

Piggigreen
Tyskland
2 måneder bruger appen
DHL svarede 28. november 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen hilft.

8. marts 2024

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
Tyskland
Cirka 2 år bruger appen
DHL svarede 15. november 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

23. april 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
Tyskland
Cirka et år bruger appen
DHL svarede 25. april 2024

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

22. oktober 2024

Sehr zufrieden . Kundensupport ist immer hilfsbereit und Rückmeldung ist sehr schnell

Saada Boutique
Tyskland
Cirka et år bruger appen
DHL svarede 31. oktober 2024

Es freut uns sehr, dass unser Support hilfreich war. Danke für Ihr Feedback!

Redigeret 23. oktober 2024

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
Tyskland
Cirka et år bruger appen
DHL svarede 25. september 2024

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.