Rezensionen (232)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 81 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 9 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 1 Sterne
23. Juni 2025

DON'T USE DHL!
A package to a customer arrived completely torn up. The packaging was new and the content was packed according to DHL standards. The value of the content was about 500€ and arrived irreparably broken. After sending full documentation DHL has repeatedly in unprofessional ways denied damage compensation.
The contact we had with DHL was rude with even yelling at us on the phone. We have been on this case for 3 weeks, have to use a lawyer to receive the damage compensation and are now in a court process against DHL. So far it has costed us a lot of time and lawyer costs.

Tandem Garments Official
Deutschland
30 tage mit der App
DHL hat geantwortet 25. Juni 2025

I understand that you're upset, but in this case, the app (Post & DHL Shipping App) itself isn't to blame.
We already reached out to your email from our Shopify store directly, maybe we will be able to assist you, with this case.

6. April 2025

The app works perfectly when you follow the instructions. Flawless fullfiment process with a great documentation. The one time I asked the support for a request, they replied within a day with a clear answer.

Keep it up!!

angelsmile
Deutschland
4 monate mit der App
DHL hat geantwortet 9. April 2025

We really appreciate your kind feedback! It's great to know that you are so satisfied with the app and that it meets your expectations.

12. Mai 2025

The app works perfectly fine once set up correctly. Small hickups could be solved by the customer support team in no time.

HappyHands GmbH
Deutschland
27 tage mit der App
DHL hat geantwortet 14. Mai 2025

Danke für die tolle Bewertung! Wir sind gern für Sie da.

13. Mai 2025

Hervorragender Support - Rückmeldung innerhalb von einer halben Stunde!
Wir hatten Probleme bei der Implementierung der App, da wir versehentlich Einstellungen falsch gesetzt hatten. Wir meldeten uns per Mail beim Support und erhielten in unter 30 Minuten eine klare Rückmeldung, sodass wir das Problem direkt lösen konnten.

Wollbebi
Deutschland
Mehr als ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 21. Mai 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte. Wir sind stets für Sie da!

2. Juli 2025

Wir nutzen die Post & DHL Shipping App seit einiger Zeit und sind sehr zufrieden. Die Integration in Shopify funktioniert reibungslos und ermöglicht einen einfachen Versandprozess. Besonders hervorheben möchten wir den schnellen und kompetenten Support – Rückfragen wurden stets freundlich und effizient beantwortet. Vielen Dank für die kontinuierliche Unterstützung!

Prado.de Hijama-Shop
Deutschland
5 monate mit der App
DHL hat geantwortet 3. Juli 2025

Wir freuen uns riesig über Ihre positive Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass die App Ihre Erwartungen erfüllt und Sie eine gute Erfahrung damit machen.

11. Februar 2025

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since.
Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

KickThePj
Vereinigtes Königreich
Etwa 2 jahre mit der App
DHL hat geantwortet 18. Februar 2025

Thank you for the review and the praise for our customer support! We're glad you like the app.

12. Mai 2025

Super easy to setup and fast customer support. Great app! Thank you.

FEVANA Organics
Deutschland
3 monate mit der App
DHL hat geantwortet 14. Mai 2025

Great that you like the app! Thank you very much for the review!

12. Juni 2025

Works well + good customer support

nuoneo
Deutschland
Mehr als ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 16. Juni 2025

Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!

5. Dezember 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Deutschland
10 monate mit der App
DHL hat geantwortet 10. Dezember 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

20. Februar 2025

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

PolarStern Werkstatt
Deutschland
Fast 2 jahre mit der App
DHL hat geantwortet 25. Februar 2025

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der App so zufrieden sind und sie Ihre Erwartungen erfüllt.