Rezensionen (281)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 80 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 11 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 5 % der Bewertungen sind 1 Sterne
26. Oktober 2022

Die DHL-Versand-App ist eine enorme Arbeitserleichterung für uns. Wir produzieren an mehreren Standorten und benötigen individuelle Labels für jede Fulfillment-Order. Dies ermöglicht uns die DHL-Versand-App. Dabei können wir von unterschiedlichen DHL Accounts pro Standort arbeiten und die Labels für alle Bestellungen eines Tages mit nur wenigen Klicks erstellen und ausdrucken. Unsere Erfahrung ...

Backverliebt.com
Deutschland
6 tage mit der App
DHL hat geantwortet 27. Oktober 2022

Hallo Backverliebt.com,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr.
Unser Team ist sehr bemüht unseren Kunden so gut es geht zu helfen. Wir haben uns Ihre ...

11. November 2020

Ich bin sehr zufrieden mit der App. ich verwende DHL Paket National, international und Warenpost. Aufgrund unterschiedlicher Abrechnungsnummern musste kurz der DHL Support technisch unterstützen, was innerhalb von einer Stunde erfolgte und dann funktionierte alles top. Tolle Integration in Shopify! Vielen Dank!

Plastikwäsche zum Verlieben
Deutschland
5 tage mit der App
12. Januar 2022

Tolle und sehr nützliche App, braucht allerdings etwas Einarbeitungszeit. Schneller und netter Support!f

Seccorell B2B Shop
Deutschland
5 tage mit der App
DHL hat geantwortet 10. November 2022

Hallo Seccorell B2B Shop,

vielen Dank, wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.

4. Januar 2021

Die App funktioniert bisher sehr gut. Lediglich ist die Benutzerfreundlichkeit noch ausbaufähig und im Vergleich zur alten App gewöhnungsbedürftig. Der Support hat meine Fragen aber blitzschnell, ausführlich und unkomplizierter beantwortet und angemerkt, dass an der Benutzerfreundlichkeit immer weiter gefeilt wird.

Steyner Straps
Deutschland
4 tage mit der App
DHL hat geantwortet 4. Januar 2021

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Bearbeitet am 25. Februar 2021

Hi, I encounter some problem when creating label. The error codes are as follows:
Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101]
Der angegebene Service ist nicht bekannt.
Can you please tell me how to solve it?
I found the problem is realted to include return label.

perixx_official
Deutschland
3 tage mit der App
DHL hat geantwortet 26. Februar 2021

Thank you for your feedback, the problem was that you used the service enclosed return laben in the creation process, that wasn't available in your DHL Account. Therefore you ...

27. Januar 2021

Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Setup funktioniert alles einwandfrei. Der Support war super schnell und sehr hilfreich. Derzeit werden keine Sendungen in Drittländer unterstützt, aber auch daran wird laut Support gearbeitet!

Cheeki Collection
Deutschland
2 tage mit der App
Bearbeitet am 19. Oktober 2020

Das ist eine der schlechtesten Apps bei Shopify und für DHL schlichtweg peinlich (MacBook Pro, aktueller Safari). Die Konfiguration ist grauenvoll, weil einige Sachen nachträglich nicht mehr änderbar sind, z.B. neue Vertragspositionen müssen durch Neuinstallation hinzugefügt werden, und einige Felder nicht ausfüllbar sind, ohne dass auffindbar ist, woran das liegt. Eine In-App-Dokumentation ist ...

PROPHEUS GmbH & Co. KG
Deutschland
2 tage mit der App
DHL hat geantwortet 19. Oktober 2020

Hallo PROPHEUS GmbH & Co. KG,

es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden.
Wir haben unsere ...

Bearbeitet am 10. Oktober 2020

*UPDATE: Da die offizielle App ein totaler Reinfall ist, verwende ich jetzt die easyDHL App eines Drittanbieters. Diese easyDHL-App funktioniert einwandfrei und erspart mir viel Zeit.* Die offizielle DHL App ist der größte Müll. Die neue App ist schlimmer als die alte. Direkt wieder gelöscht. Zum Glück habe ich die alte nicht gelöscht. Falls dies die einzige App wäre, würde ich die Geschä ...

DIAMOND MODE
Deutschland
Etwa 19 stunden mit der App
DHL hat geantwortet 19. August 2020

Hallo Diamond Mode,

es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden.
Wir haben unsere Support ...

16. April 2021

Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!

Josefine Tracht
Deutschland
Etwa 16 stunden mit der App
17. April 2024

Als wir die APP zum ersten Mal nutzen wollten erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen konnte. Ich habe den Support kontaktiert und bekam bereits nach 30 Minuten eine Antwort mit einer exakten Beschreibung um den Fehler zu beheben. Ich musste im
Geschäftskundenportal eine weitere Adresse hinterlegen und schon war die Sache erledigt.

Bernd Brencher
Deutschland
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!