Rezensionen (281)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 80 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 11 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 5 % der Bewertungen sind 1 Sterne
26. Juli 2024

ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!

allesescooter
Deutschland
Mehr als ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 30. Juli 2024

Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten.
Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.

10. Oktober 2024

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
Deutschland
Fast 4 jahre mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

18. November 2024

Sehr gute und rasche Hilfe bei der Anpassung. Daumen hoch!! kann ich nur weiterempfehlen :)

Doppelbund
Deutschland
9 monate mit der App
DHL hat geantwortet 20. November 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

14. Oktober 2024

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
Deutschland
10 monate mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

10. Juni 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
Deutschland
8 monate mit der App
DHL hat geantwortet 11. September 2024

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

21. November 2024

Top schneller und guter Kundenservice!

Piggigreen
Deutschland
2 monate mit der App
DHL hat geantwortet 28. November 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen hilft.

8. März 2024

Die App könnte noch einfacher aufgestellt sein, vor allem bei internationaler Warenpost und allg. Sendungen ins Ausland. Der Service der Mitarbeiter ist allerdings sehr gut und zuverlässig. Schnelle und zuverlässige Hilfe.

Jump Rope Expert Mira Wate
Deutschland
Etwa 2 jahre mit der App
DHL hat geantwortet 15. November 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

23. April 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
Deutschland
Etwa ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 25. April 2024

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

22. Oktober 2024

Sehr zufrieden . Kundensupport ist immer hilfsbereit und Rückmeldung ist sehr schnell

Saada Boutique
Deutschland
Etwa ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Es freut uns sehr, dass unser Support hilfreich war. Danke für Ihr Feedback!

Bearbeitet am 23. Oktober 2024

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
Deutschland
Etwa ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 25. September 2024

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.