Rezensionen (281)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 80 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 11 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 5 % der Bewertungen sind 1 Sterne
1. August 2024

Ich habe die App kürzlich mit meinem Shopify Shop verknüpft. Hatte zu Beginn Probleme Versandetiketten zu drucken. Habe letztlich mit Hilfe des Supports das Problem gefunden. (Sollte jemand das Problem haben, kontrolliert in eurem Geschäftskundenportal, dass als Absenderreferenz 'shopify' steht, das war letztlich die Lösung bei mir).
Jedenfalls bin ich sehr zufrieden mit dem Support, schnelle und hilfreiche Unterstützung. Zu der App kann ich bislang noch nicht viel sagen in der Ausführung, da mein Shop noch nicht gelauncht ist. Soweit funktioniert aber alles und die Etiketten können (nach richtigem Einstellen) schnell und auch sehr einfach gedruckt werden. Kann ich daher also sehr empfehlen! Spart Zeit und Aufwand :)

Labadi Fashion
Deutschland
24 tage mit der App
DHL hat geantwortet 5. August 2024

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Für weitere Hilfe, steht Ihnen der Support immer gerne zur Verfügung.

28. August 2024

Ich nutze die App seit nunmehr zwei Jahren für die Erstellung meiner DHL-Labels. Für meine Zwecke ist sie mehr als ausreichend und der Support ist super schnell und kompetent

Rudelheld
Deutschland
Fast 3 jahre mit der App
DHL hat geantwortet 2. September 2024

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Der Kundensupport steht Ihnen, bei weiteren Fragen, immer gerne zur Verfügung.

24. Mai 2024

Super helpful customer support! Very fast and reliable!

MyBeautyHero
Deutschland
Mehr als ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Thank you for the positive feedback! We are pleased that we were able to help you.

5. September 2024

Die App funktioniert einwandfrei.
Nun brauchte ich mal Support, da ich mit der Laserdrucker Installation nicht zurecht kam.
Die Antwortmail kam super schnell, und nach der 2. wiederum sehr freundlichen Rückmail war die Installation ein Kinderspiel.
Vielen Dank

Teekränzchen
Deutschland
Etwa ein jahr mit der App
DHL hat geantwortet 8. September 2024

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, das Sie mit unserer App und Support zufrieden sind. :)

15. Oktober 2024

Ich finde diese App sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Der Kundensupport macht einen sehr guten Eindruck.

JoFian
Deutschland
Etwa ein monat mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

6. März 2024

I had an issue with shipping labels. Support team did a great job, nice communication and responsive. Guys found an issue and fixed it. Great experience! Thank you!

ESSENNE
Deutschland
8 tage mit der App
DHL hat geantwortet 10. Dezember 2024

We are glad that our support was able to help. Thank you for your feedback!

30. September 2024

Grundsätzlich finde ich die App sehr hilfreich in Kombination mit Shopify. Ich würde dennoch 1 weiteren Stern vergeben, sofern man auch für Bulk Label das Gewicht der Sendungen manuell definieren kann und nicht alles auf das eingetragene Gewicht der Produkte sich bezieht.

Optimal wären 2 Schaltflächen: Schaltfäche A: Auf Basis des eingetragenes Gewichts oder Schaltfläche B: Manuell einzugebenes Gewicht.

EnmaCards
Deutschland
16 tage mit der App
DHL hat geantwortet 31. Oktober 2024

Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Ideen mitteilen.

23. Juli 2024

Tolle und vor allem kostenlose App, die im Vergleich nicht noch zusätzlich Geld zu den Portokosten verlangt

Alles funktioniert super und wenn man doch mal ein Problem hat, hilft der Kundenservice.

Lediglich ein Stern Abzug weil mir drei Funktionen fehlen:

- das manuelle erfassen von Sendungen ohne Bestellung
- das man pro Bestellung mehrmals Versandetiketten erstellen kann, z.B. wenn man nach einem Umtausch eine zweite Sendung versenden muss
- das Umkehren von Absende und Empfänger (Retoure Modus), was für Rücksendungen ganz praktisch ist, da diese Methode bei kleinen Paketen günstiger ist

Diese Abstriche nehmen wir aber gerne in Kauf dafür, dass die App kostenlos ist. Für diese Fälle nutzen wir dann einfach direkt das DHL Geschäftskundenportal.

PUPPYROPE
Deutschland
8 monate mit der App
DHL hat geantwortet 25. Juli 2024

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback, wir werden dieses berücksichtigen. Einige neue Funktionen werden zukünftig in der App zur Verfügung stehen. Der Support hat sich per Mail bei Ihnen gemeldet, mit mehr Details.

5. August 2024

Ich habe nun die App für Shopify geladen und bin sehr gespannt. Der Support hat mir sehr geholfen und ist alles einzeln mit mir durchgegangen

Elmet Shop
Deutschland
9 monate mit der App
DHL hat geantwortet 11. Oktober 2024

Danke für Ihre Bewertung! Bei weiteren Fragen, ist unser Support gerne für Sie da.

1. August 2024

Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l

Echtheitscheck
Deutschland
5 monate mit der App
DHL hat geantwortet 5. August 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.