Rezensionen (281)
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Nach Bewertung
Ich habe die App kürzlich mit meinem Shopify Shop verknüpft. Hatte zu Beginn Probleme Versandetiketten zu drucken. Habe letztlich mit Hilfe des Supports das Problem gefunden. (Sollte jemand das Problem haben, kontrolliert in eurem Geschäftskundenportal, dass als Absenderreferenz 'shopify' steht, das war letztlich die Lösung bei mir).
Jedenfalls bin ich sehr zufrieden mit dem Support, schnelle und hilfreiche Unterstützung. Zu der App kann ich bislang noch nicht viel sagen in der Ausführung, da mein Shop noch nicht gelauncht ist. Soweit funktioniert aber alles und die Etiketten können (nach richtigem Einstellen) schnell und auch sehr einfach gedruckt werden. Kann ich daher also sehr empfehlen! Spart Zeit und Aufwand :)
Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Für weitere Hilfe, steht Ihnen der Support immer gerne zur Verfügung.
Ich nutze die App seit nunmehr zwei Jahren für die Erstellung meiner DHL-Labels. Für meine Zwecke ist sie mehr als ausreichend und der Support ist super schnell und kompetent
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Der Kundensupport steht Ihnen, bei weiteren Fragen, immer gerne zur Verfügung.
Super helpful customer support! Very fast and reliable!
Thank you for the positive feedback! We are pleased that we were able to help you.
Die App funktioniert einwandfrei.
Nun brauchte ich mal Support, da ich mit der Laserdrucker Installation nicht zurecht kam.
Die Antwortmail kam super schnell, und nach der 2. wiederum sehr freundlichen Rückmail war die Installation ein Kinderspiel.
Vielen Dank
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, das Sie mit unserer App und Support zufrieden sind. :)
Ich finde diese App sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Der Kundensupport macht einen sehr guten Eindruck.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!
I had an issue with shipping labels. Support team did a great job, nice communication and responsive. Guys found an issue and fixed it. Great experience! Thank you!
We are glad that our support was able to help. Thank you for your feedback!
Grundsätzlich finde ich die App sehr hilfreich in Kombination mit Shopify. Ich würde dennoch 1 weiteren Stern vergeben, sofern man auch für Bulk Label das Gewicht der Sendungen manuell definieren kann und nicht alles auf das eingetragene Gewicht der Produkte sich bezieht.
Optimal wären 2 Schaltflächen: Schaltfäche A: Auf Basis des eingetragenes Gewichts oder Schaltfläche B: Manuell einzugebenes Gewicht.
Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Ideen mitteilen.
Tolle und vor allem kostenlose App, die im Vergleich nicht noch zusätzlich Geld zu den Portokosten verlangt
Alles funktioniert super und wenn man doch mal ein Problem hat, hilft der Kundenservice.
Lediglich ein Stern Abzug weil mir drei Funktionen fehlen:
- das manuelle erfassen von Sendungen ohne Bestellung
- das man pro Bestellung mehrmals Versandetiketten erstellen kann, z.B. wenn man nach einem Umtausch eine zweite Sendung versenden muss
- das Umkehren von Absende und Empfänger (Retoure Modus), was für Rücksendungen ganz praktisch ist, da diese Methode bei kleinen Paketen günstiger ist
Diese Abstriche nehmen wir aber gerne in Kauf dafür, dass die App kostenlos ist. Für diese Fälle nutzen wir dann einfach direkt das DHL Geschäftskundenportal.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback, wir werden dieses berücksichtigen. Einige neue Funktionen werden zukünftig in der App zur Verfügung stehen. Der Support hat sich per Mail bei Ihnen gemeldet, mit mehr Details.
Ich habe nun die App für Shopify geladen und bin sehr gespannt. Der Support hat mir sehr geholfen und ist alles einzeln mit mir durchgegangen
Danke für Ihre Bewertung! Bei weiteren Fragen, ist unser Support gerne für Sie da.
Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.