Post & DHL Shipping (official) , 221 reseñas
Refinar
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Support 5/5, Features 4/5 Wenn man Fragen oder Probleme hat ist einem rasant geholfen, selbst Wochenends wurden schon Probleme behoben! Bei den Features fehlt noch das ein oder andere, z.b. Packstationen sind wohl noch nicht implementiert. Von demher hier einen Punkt abzug. Ansonsten lässt sich die App fix einbinden und verwenden.
Ich habe den Support aufgrund einer technischen Störung kontaktiert. Die Antwort ging super schnell und mir konnte direkt geholfen werden! Auch sonst bin ich sehr zufrieden!!
Hallo EVERYYIN-Female Health,
vielen Dank unser Support Team ist immer sehr bemüht unseren Kunden so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
Ich nutzte diese App seit über drei Monaten und bin sehr zufrieden.
Die Einrichtung war unkompliziert und erfordert keine besonderen Kenntnisse. Das Erstellen von Versandetiketten funktioniert seitdem per Mausklick und meine Kunden werden automatisch über den Versand informiert. Dies ist sehr praktisch und spart viel Zeit! Bei der Einrichtung der "Retoure Sektion" hatte ich einige Probleme, weshalb ich mich an den Support gewendet habe. Mir wurde sehr schnell geholfen und nun funktioniert alles einwandfrei!
Excellent customer support! Absolutely satisfied with this app. I can recommend it in good conscience.
Thank you for your review, if you have any questions, please let us know. dhlshipping@dhlshipping.app
The recent update of the app which makes it possible to create cross-border documents was really helpful for us, as we are dealing with a lot of international customers.
Bei Fragestellungen und Problemen mit der App, hilft der Support mit Kenntnis und schneller Hilfe sehr gut weiter!
Bitte Entschuldigen Sie die Änderung, aber Sie haben nun die Möglichkeit aus einigen Formaten direkt in der App zu wählen, der Support hat Ihnen bereits direkt eine Hilfestellung zukommen lassen.
Unkomplizierte Einrichtung und Anbindung unseres Shops www.trichtr.de
Lediglich das Geschäftskundenportal selbst, benötigt eine Überarbeitung.
Klare Empfehlung!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sehr schneller Kundenservice, der bei Problemen schnell und kompetent hilft! Einfache Handhabung und Installation
Hallo Liliput,
vielen Dank unser Support Team ist immer gerne behilflich.
Nach dem neuen Update der App kann man nun die erstellten Label einsehen und auch das Tracking leichter verfolgen! Einfach super! Auch ist der Service bei Fragen super schnell und hilft direkt. Wichtig zu wissen ist bei der Erstellung der Labels, dass man als erstes die Bestellung fullfillen muss, bevor man das Label erstellt. Die Einrichtungs-Anleitung für die App, die unter Hilfe bereit gestellt wird, ist übrigens auch super und hat sehr geholfen beim Einrichten. Weiter so!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Die App ist einfach aufgebaut und auch die Anleitung gut verständlich. Ich hatte nur einen Einstellungsfehler im Geschäftskonto, darum hat das Erstellen der Etiketten ewig nicht funktioniert. Durch die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat dann alles gepasst.