Avis (281)
Affiner
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Par note
Die App funktioniert tadellos. Bei Problemen gibt es einen schnellen Support und auch die Dokumentation dazu ist gut aufgelistet und selbsterklärend.
Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!
Hatte Probleme mit meiner DHL App, aber der Support war super schnell und half mir innerhalb eines Werktages.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unseren Support!
Super App, die über Massenverarbeitung das Drucken von Versandetiketten auf ein Minimum reduziert. Der Support ist erstklassig und freundlich.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Die DHL App läuft reibungslos. Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit bei Fragen. Wir nutzen sie jetzt schon für unseren zweiten Shop. Empfehlung!
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit der App.
Wir haben beim Setup der App etwas Unterstützung benötigt und standen in Kontakt mit dem Support benötigt. Der Support ist klasse, nach kurzer Zeit wurde das Problem identifiziert, ein Telefonat später war es dann auch gelöst und alles funktionierte Einwandfrei. Für unseren Anwendungsfall absolut klasse. Ich empfehle die App gerne weiter!
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Support weitergeholfen hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, ist unser Support gerne für Sie da.
Ich bin ganz neu mit der App-Integration in meinem shopify-Onlineshop dabei. Die Installation war total easy, und der Labeldruck funktioniert einwandfrei.
Mein Druckproblem wurde nach einer Supportanfrage super schnell und kompetent gelöst. Ich finde die App bisher toll!
Vielen Dank für Ihre netten Worte und die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt.
Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter von DHL haben sofort auf meine E-Mail reagiert, ganz höflich und kompetent zum Thema. Danke!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der App zufrieden sind.
Ich stehe mit meinem Shop noch ganz am Anfang mit sehr wenigen Bestellungen / Tag und habe zudem keinerlei IT Erfahrung.
Die Post&DHL App ist dafür ideal, da die Integration meist dummyproof funktioniert. Ich musste mir einige Videos ansehen, um die diversen "Pakete" als Geschäftskundin korrekt anzulegen in der App, bzw. hatte Anfangs zum Setup auch einmal Support-Hilfe benötigt.
Selten habe ich seitdem technische Probleme, für die ich aber immer sofort den Support einschalte. Das war bei mir bisher drei Mal der Fall.
Das Support-Team ist absolut klasse! Vielen Dank ans Team.
Man erhält umgehend und sehr kompetent Hilfe per Mail oder Telefon! Damit konnte ich jedes Mal den Fehler direkt selbst beheben ohne weitere Probleme. Somit lernt man auch immer mit und kann sich beim nächsten Mal mit demselben Fehler schon selbst helfen.
(Nur einmal habe ich bisher die Anfrage nach Zugangsdaten erhalten, weil man sich das Problem im Shop selbst ansehen wollte, die ich allerdings geschmeidig ignoriert habe. Vielleicht wars auch Spam...)
Selten habe ich Ladezeit-Timeout Probleme, sodass ich keine Etiketten drucken kann bzw. die App generell nicht nutzen kann und der Ladebalken unendlich langsam lädt - meist in den späten Abendstunden. Das deckt sich oft mit dem Timeout bei Shopify selbst. Ich vermute, es liegt dann am höheren Traffic aus den USA.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Feedback! Der Support steht Ihnen immer gerne zur Verfügung.
Super Hilfe bei Updates und funktioniert tipptopp. Was will man mehr ;-) DANKE
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit der App.
Toller Service mit super-schneller Hilfe von sehr kompetentem und freundlichen Mitarbeiter!
Gerade auch für IT Anfänger*innen richtig hilfreich!
Vielen Dank! Wir sind jederzeit gern für Sie da und freuen uns über Ihr Lob!